Hemen zaude ziurrenik zure aginduetako batek Errore bat izan duelako eta ez dakizu zerk eragin duen?
Zerk eragiten du akatsa?
Errorea zure eta guretzat jakinarazpen bat besterik ez da, zure eskaera-elementua entregatu bitartean zerbait gaizki egon dela esanez. Aurreko artikuluan azaldu genuen Gure eskaera-sistema ulertzea, zer esan nahi du eskaera bertan behera uzten denean errore-mezu batekin. Gehienetan, errorearen arrazoia honako hau da:
Bezeroak eragindako errorea
- Argitalpenaren esteka argitaratu baino lehen jarri zen, hau gehienetan gertatzen da Youtube. Ziurtatu bideoa publikoa dela eta atzi dezakegula. Benetako bisitariek zure edukia ikustea nahi duzu, edukia argitaratu gabe badago edo programatuta badago, nola ikus dezakete zure edukia. Zerbitzaria ez da berriro saiatuko estekan sartzen, lehen huts egin ostean! Eskaera-elementua Errore gisa markatuko du.
- Zure profila pribatua da, ezkutua edo zure kontagailua (adibide bat Youtube) ezkutatuta dago, eskaeraren elementua Errorearekin ere markatu daiteke, ziurtatu profila eta kontagailuak publikoak direla.
- Esteka oker bat jarri duzu, normalean sarrera-koadroaren deskribapenean idazten dugu, zer esteka mota behar dugun. Batzuetan, argitalpenen gustukoentzat bezeroek beren profilaren esteka jartzen dute, edo esteka bera ez dago formatu egokian. Ziurtatu esteka baliozkoa eta eskuragarria dela. Berriz ere esteka bera erabiliko dugu zure argitalpenak sartzen saiatzeko, esteka okerrengatik ezin badugu sartu, eskaera-elementua Errorearekin markatuko da.
- Zure edukiak murrizketak, adin edo muga geografikoak ditu. Ez badugu eduki mugatuetarako aukerarik eskaintzen, mesedez, ez erabili gure zerbitzuak edo desaktibatu murrizketa.
- Eskaera-elementu bat egin duzu, eta noizbait edukia ezabatu duzu. Ondoren, eskaeraren elementua ere akats gisa markatuko dugu.
Zerbitzariak eragindakoa
- Zailtasun tekniko batzuk izan ditugu eta zure eskaeraren elementua Errorearekin markatu dugu
- Eskaera-elementua partzialki entregatu dugu, eta arazo batzuk izan ditugu, goian zerrendatutako bat edo gure arazo tekniko bat, eta zure eskaera-elementua Errore batekin markatu dugu.
Nola konpondu dezakegu / guk?
Artikulu hau idatzi aurretik, arazoa konpontzeko bi aukera zeuden, laguntzarekin harremanetan jarri edo laguntzak hobetu arte itxaron. Prozesu hau mingarria izan zen hainbat arrazoirengatik. Lehenik eta behin, laguntza ez dago sarean, eta arazoa premiazkoa da; itzulketa egin nahi dugu, baina ezin gara zurekin harremanetan jarri; Eskatutako elementua esteka zuzenarekin eguneratu nahi dugu, baina ezin gara zurekin harremanetan jarri esteka berri bat emateko.
Arazo bat dagoenean arazo orokorra da; normalean, konponketak eskuzko esku-hartzea eskatzen du; merkatariaren eta bezeroaren arteko komunikazioa.
Orain, irtenbide bat eskaintzen dugu. Zure eskaera-elementuen gaineko kontrol osoa eman dizugu. Arazoa gertatzen denean, eta zure kontuaren panelera joan eta ikusi ordena sakatu. Webguneak karga bat erakutsiko du errore-mezuarekin. Sistema zaharraren eta berriaren arteko aldea esteka eguneratzea eta agindutako elementua berrabiaraztea da.
Sistema berriak erabateko konponbidea ematen dizu; arazoa bezeroak eragindakoa balitz, zure akatsa berehala konpondu dezakezu. Aldea behean agertzen da.
Sistema zaharra 
Sistema berria
New Berrabiarazi Zerbitzua Sistemaren Tutoriala
Goiko irudian ikus dezakezun bezala, "Berrabiarazi-zerbitzua" eta "Editatu esteka" izeneko bi botoi dituzu.
- Berrabiarazi zerbitzuaren erabilera goian zerrendatutako bezeroetako batek eragindako arrazoiak eragindako akatsa aurkitu duzunean, eta orain akatsa konpondu da. Egin klik Berrabiarazi zerbitzua botoian, orria bi aldiz freskatuko da, eta 5 minutu beharko ditu zerbitzariak eguneratutako datu berriak zabaltzeko.
- Editatu esteka erabiltzea lehen aldiz itsatsi zenuen esteka okerra zela jakin zenuenean, orain edita dezakezu. Egin klik "Editatu esteka" botoian, orain esteka koadroa editagarria izango da, itsatsi esteka berri bat, eta egin klik eguneratu esteka.
Oraindik erakusten jarraitzen du
Erroreak erakusten jarraitzen du zerbitzua berrabiarazi eta esteka eguneratu ondoren ere? Ondoren, jarri harremanetan gure bezeroarentzako arreta-taldearekin; arazoa konpontzen lagunduko dizute.
Gomendatzen dugu izena eman gure webgunean kontu bat sortzen duzunean. Errazagoa da eskaeraren aurrerapena jarraitzea; cashback programan sartzen zara, eta, gainera, errazagoa zaigu itzulketak ematea.