Ni esperas, ke ĉi tiu mesaĝo trovos vin bone. Ni ŝatus etendi niajn plej sincerajn pardonpetojn pro la neatendita kaj plilongigita periodo dum kiu niaj sociaj amaskomunikiloj merkataj servoj estis eksterrete. Ni komprenas la frustriĝon kaj ĝenon, ke ĉi tio eble kaŭzis, kaj ni profunde bedaŭras ajnan negativan efikon al viaj entreprenoj.
Dum la pasintaj kvar monatoj, ni alfrontis neantaŭviditajn defiojn, kiuj kaŭzis la interrompon de niaj servoj. Ni volas certigi vin, ke ni prenas plenan respondecon pri ĉi tiu situacio, kaj ni laboris senlace por trakti la problemojn kaj reiri survoje.
Dum ĉi tiu malfunkcio, ni profitis la okazon por retaksi kaj plibonigi niajn servoproponojn por pli bone servi viajn bezonojn. Nia teamo diligente laboris por plibonigi niajn merkatajn strategiojn pri sociaj amaskomunikiloj, rafini niajn procezojn kaj investante en altnivelaj iloj kaj teknologioj por provizi al vi eĉ pli efikajn kaj efikajn servojn antaŭen. Ni daŭros ĝis 5 tagoj por kontroli ĉiujn menditajn mendojn, kaj por respondi ĉiujn mesaĝojn, restu ĉe ni.
Ni komprenas, ke fido estas la fundamento de ajna sukcesa komerca rilato, kaj ni volas rekonstrui tiun fidon kun vi. Por kompensi la interrompon, kiun vi spertis, ni proponas a 30% OFF rabata kodo aŭgusto 23 pri via sekva [servo/pakaĵo] kiel signo de nia aprezo pro via daŭra subteno kaj pacienco dum ĉi tiu malfacila tempo.
Komencante 21st aŭgusto 2023, niaj servoj estos plene funkciaj, kaj ni kompromitas liveri la altkvalitajn rezultojn, kiujn vi atendis de ni. Nia diligenta klientsubtena teamo disponeblas por trakti ajnajn demandojn aŭ zorgojn, kiujn vi povas havi dum ni transiras al normalaj operacioj.
Denove ni pardonpetas pro ajna ĝeno kaŭzita de ĉi tiu interrompo kaj dankas vin pro via kompreno. Ni taksas vian komercon kaj la fidon, kiun vi metis al ni. Ni ĝojas daŭre labori kun vi kaj helpi vin atingi viajn merkatajn celojn en sociaj amaskomunikiloj.
Se vi havas demandojn aŭ bezonas plian helpon, bonvolu ne hezitu kontakti nian klientsubtenan teamon ĉe [retpoŝte protektita]
sincere,