Viele der neuen Kunden sind mit diesen Dienstleistungen ziemlich neu, und viele von ihnen werden eine Bestellung in den falschen Formaten aufgeben, sie werden unsere Richtlinien zum Aufgeben einer Bestellung nicht befolgen oder wir werden ein technisches Problem haben und nicht in der Lage sein versprochene Leistung zu erbringen.
Wenn das Problem auftritt, erhalten sie eine E-Mail, in der steht, dass wir Ihre Bestellung fertig bearbeitet haben, aber nicht das bekommen haben, wofür sie bezahlt haben, und dann bricht Panik aus …
Unser System hat zwei Bestellstatus, den Hauptbestellstatus und den Servicestatus, Sie können mehr darüber lesen KLICKEN SIE HIER.
Der wichtigste Teil ist, wenn Sie eine Bestellung erhalten, die besagt, dass wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, klicken Sie auf den Tracking-Link, der sich im Text der E-Mail befindet. Dies führt Sie zu den Bestelldetails, Sie können alle platzierten Dienstleistungen sehen.
Jeder Dienst hat je nach Moment seinen Status, der Dienststatus kann von PENDING, PROCESSING, COMPLETED oder sein ABGESAGT.
Wenn der Dienststatus als STORNIERT markiert ist, haben Sie drei mögliche Aktionen: NEU STARTEN, BEARBEITEN oder RÜCKERSTATTUNG. Die ersten beiden Optionen werden zu einem anderen Thema erklärt KLICKEN SIE HIER.
Die dritte Option RÜCKERSTATTUNG ist eine Aktion zum Ausstellen einer RÜCKERSTATTUNG für stornierte Dienste. Dieser Vorgang erfolgt sofort und das Geld wird an die virtuelle Geldbörse des Kontos zurückgebucht, wo Sie das Geld erneut ausgeben oder einen Antrag auf Rückerstattung auf das Bankkonto stellen können danach LINK.
Wenn die Bestellung als Gast aufgegeben wurde, versucht das System, Ihr Konto zu finden, falls Sie eines haben, indem es bestehende Kunden mit Rechnungs-E-Mail filtert. Wenn das Konto nicht existiert, erstellt das System ein neues Konto und sendet Anmeldeinformationen an die Rechnungs-E-Mail.
