Yəqin ki, sifarişlərinizdən birində Xəta yarandığı üçün buradasınız və bunun nədən qaynaqlandığını bilmirsiniz?
Səhv nəyə səbəb olur?
Xəta sadəcə olaraq sizin və bizim üçün bildirişdir və sifarişinizin çatdırılması zamanı nəyinsə səhv getdiyini bildirir. Əvvəlki məqalədə izah etdik Sifariş sistemimizi başa düşmək, sifariş səhv mesajı ilə ləğv edildikdə nə deməkdir. Çox vaxt səhvin səbəbi aşağıdakılardır:
Müştərinin səbəb olduğu xəta
- Yazıya keçid dərc edilməmişdən əvvəl yerləşdirilib, bu, əsasən, üçün olur Youtube. Videonun ictimai olduğuna və ona daxil ola biləcəyimizə əmin olun. Həqiqi ziyarətçilərin məzmununuzu görməsini istəyirsiniz, əgər məzmun dərc olunmayıbsa və ya planlaşdırılıbsa, məzmununuzu necə görə bilərlər. İlk uğursuzluqdan sonra server yenidən linkə daxil olmağa cəhd etməyəcək! Əksinə, o, sifariş elementini Xəta kimi qeyd edəcək.
- Profiliniz məxfidir, gizlidir və ya sayğacınızdır (məsələn Youtube) gizlidir, həmçinin sifariş elementi Xəta ilə qeyd oluna bilər, profilin, sayğacların açıq olduğundan əmin olun.
- Səhv link yerləşdirmisiniz, adətən biz giriş qutusunun təsvirinə yazırıq ki, bizə hansı növ link lazımdır. Bəzən müştərilər post bəyənmələri üçün öz profilinin linkini yerləşdirir və ya linkin özü düzgün formatda olmur. Linkin etibarlı və əlçatan olduğundan əmin olun. Yenə də yazılarınıza daxil olmaq üçün eyni keçiddən istifadə edəcəyik, əgər səhv linkə görə daxil ola bilməsək, sifariş elementi Xəta ilə qeyd olunacaq.
- Məzmununuzda məhdudiyyətlər, yaş və ya coğrafi məhdudiyyət var, əgər Məhdud Məzmun üçün seçim təklif etmiriksə, o zaman xidmətlərimizdən istifadə etməyin və ya məhdudiyyəti söndürməyin.
- Sifariş verdiniz və bir müddət sonra məzmunu sildiniz. Sonra sifariş elementini də Xəta olaraq qeyd edəcəyik.
Server tərəfindən törədilib
- Bəzi texniki çətinliklərimiz oldu və biz sifariş elementinizi Xəta ilə qeyd etdik
- Sifariş məhsulunu qismən çatdırdıq və yuxarıda sadalananlardan biri və ya texniki problemimizlə bağlı bəzi problemlərlə üzləşdik, həmçinin sifariş elementinizi Xəta ilə qeyd etdik.
Necə düzəldə bilərik/biz?
Bu məqaləni yazmazdan əvvəl problemi həll etmək, dəstək ilə əlaqə saxlamaq və ya dəstək onu yaxşılaşdırana qədər gözləmək üçün iki seçim var idi. Bu proses müxtəlif səbəblərdən ağrılı idi. Birincisi, dəstək onlayn deyil və problem təcilidir; geri qaytarmaq istəyirik, lakin sizinlə əlaqə saxlaya bilmirik; Sifariş edilən məhsulu düzgün linklə yeniləmək istəyirik, lakin bizə yeni link vermək üçün sizinlə əlaqə saxlaya bilmirik.
Problem olduqda ümumi bir problemdir; adətən, fiksasiya əl ilə müdaxilə tələb edir; tacir və müştəri arasında ünsiyyət.
İndi bir həll təklif edirik. Sifariş əşyalarınız üzərində tam nəzarəti sizə verdik. Problem baş verdikdə və siz hesabınızın idarə panelinə keçin və baxış sırasına klikləyin. Veb sayt səhv mesajı ilə ödəniş göstərəcək. Köhnə sistemlə yeni sistem arasındakı fərq, keçidin yenilənməsi və sifariş edilən elementin yenidən işə salınmasıdır.
Yeni sistem sizə total con verir; problem müştəridən qaynaqlanırsa, siz öz səhvinizi dərhal düzəldə bilərsiniz. Fərq aşağıda göstərilmişdir.
Köhnə sistem 
Yeni sistem
yeni Xidməti yenidən başladın Sistem Təlimatı
Yuxarıdakı şəkildə gördüyünüz kimi, "Yenidən başladın-Xidmət" və "Linki redaktə et" etiketli iki düyməniz var.
- Yuxarıda sadalanan müştərinin səbəb olduğu səbəblərdən birinin səbəb olduğu səhvi aşkar etdikdə xidmətdən istifadəni yenidən başladın və indi səhv düzəldildi. Sadəcə olaraq düyməni klikləyin Xidməti yenidən başladın, səhifə iki dəfə yenilənəcək və serverə yeni yenilənmiş məlumatları yaymaq üçün 5 dəqiqəyə qədər vaxt lazım olacaq.
- İlk dəfə yerləşdirdiyiniz linkin səhv olduğunu bildiyiniz zaman linkdən istifadə edin, indi onu redaktə edə bilərsiniz. "Bağlantı redaktə et" düyməsini klikləyin, indi keçid qutusu redaktə edilə bilən olacaq, yeni bir keçid yapışdırın, sonra yeniləmə linkini vurun.
Hələ də göstərməyə davam edir
Xidməti yenidən başlatdıqdan və linki yenilədikdən sonra belə xəta hələ də görünməyə davam edir? Sonra müştəri dəstək komandamızla əlaqə saxlayın; problemin həllində sizə kömək edəcəklər.
Biz tövsiyə yazılmaq veb saytımızda hesab yaratdığınız zaman. Sifarişin gedişatını izləmək asanlaşır; siz cashback proqramına daxil olursunuz və həmçinin geri qaytarma vermək bizim üçün daha asandır.