אנו מקווים שההודעה הזו תמצא אותך טוב. ברצוננו להאריך את התנצלותנו הכנה על התקופה הבלתי צפויה והממושכת שבה שירותי השיווק שלנו במדיה החברתית היו במצב לא מקוון. אנו מבינים את התסכול ואי הנוחות שהדבר עלול לגרום, ואנו מצטערים מאוד על כל השפעה שלילית על העסקים שלך.
במהלך ארבעת החודשים האחרונים, התמודדנו עם אתגרים בלתי צפויים שהובילו להפרעה בשירותינו. אנחנו רוצים להבטיח לכם שאנחנו לוקחים אחריות מלאה על המצב הזה, ופעלנו ללא לאות כדי לטפל בבעיות ולחזור למסלול.
במהלך השבתה זו, ניצלנו את ההזדמנות כדי להעריך מחדש ולשפר את הצעות השירות שלנו כדי לשרת טוב יותר את הצרכים שלך. הצוות שלנו עבד במרץ על שיפור אסטרטגיות השיווק שלנו במדיה החברתית, חידוד התהליכים שלנו ומשקיע בכלים וטכנולוגיות מתקדמות כדי לספק לך שירותים יעילים ויעילים עוד יותר קדימה. ייקח לנו עד 5 ימים לבדוק את כל ההזמנות שבוצעו, וכדי להגיב לכל ההודעות, הישאר איתנו.
אנו מבינים שאמון הוא הבסיס לכל קשר עסקי מוצלח, ואנו רוצים לבנות את האמון הזה מחדש איתך. כדי לתקן את ההפרעה שחווית, אנו מציעים א 30% הנחה קוד הנחה אוגוסט 23 ב[שירות/חבילה] הבא שלך כאות להערכתנו על התמיכה והסבלנות המתמשכת שלך בתקופה מאתגרת זו.
החל 21st אוגוסט 2023, השירותים שלנו יהיו פעילים במלואם, ואנו מחויבים לספק את התוצאות האיכותיות שציפיתם להן מאיתנו. צוות תמיכת הלקוחות המסור שלנו זמין לתת מענה לכל שאלה או דאגה שעשויה להיות לך בזמן שאנו חוזרים לפעילות רגילה.
שוב, אנו מתנצלים על אי הנוחות שעשויה לגרום להפרעה זו ומודים לך על ההבנה. אנו מעריכים את העסק שלך ואת האמון שנתת בנו. אנו נרגשים להמשיך לעבוד איתך ולעזור לך להשיג את יעדי השיווק שלך במדיה החברתית.
אם יש לך שאלות כלשהן או שאתה זקוק לסיוע נוסף, אנא אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו בכתובת [מוגן בדוא"ל]
בכנות,