Við vonum að þessi skilaboð finnist þér vel. Við viljum biðjast innilegrar afsökunar á því óvænta og langa tímabili sem markaðsþjónusta okkar á samfélagsmiðlum var ótengd. Við skiljum gremjuna og óþægindin sem þetta kann að hafa valdið og við hörmum innilega öll neikvæð áhrif á fyrirtækin þín.
Undanfarna fjóra mánuði höfum við staðið frammi fyrir ófyrirséðum áskorunum sem leiddu til truflunar á þjónustu okkar. Við viljum fullvissa þig um að við tökum fulla ábyrgð á þessu ástandi og við höfum unnið sleitulaust að því að taka á málum og komast aftur á réttan kjöl.
Á meðan á þessum niðritíma stendur höfum við notað tækifærið til að endurmeta og bæta þjónustuframboð okkar til að þjóna þörfum þínum betur. Lið okkar hefur unnið ötullega að því að efla markaðsaðferðir okkar á samfélagsmiðlum, betrumbæta ferla okkar og fjárfesta í háþróuðum tækjum og tækni til að veita þér enn skilvirkari og skilvirkari þjónustu í framtíðinni. Það mun taka okkur allt að 5 daga að athuga allar pantanir og til að svara öllum skilaboðum, vertu hjá okkur.
Við skiljum að traust er undirstaða hvers kyns farsæls viðskiptasambands og við viljum endurreisa það traust með þér. Til að bæta fyrir truflunina sem þú hefur orðið fyrir, bjóðum við upp á a 30% afsláttur afsláttarkóði ágúst23 á næsta [þjónustu/pakka] sem tákn um þakklæti okkar fyrir áframhaldandi stuðning og þolinmæði á þessum krefjandi tíma.
Byrjun 21st ágúst 2023, þjónusta okkar verður að fullu starfhæf og við erum staðráðin í að skila þeim hágæða árangri sem þú hefur búist við af okkur. Sérstakur þjónustudeild okkar er til staðar til að svara öllum spurningum eða áhyggjum sem þú gætir haft þegar við förum aftur yfir í venjulega starfsemi.
Enn og aftur biðjumst við velvirðingar á þeim óþægindum sem þessi truflun kann að hafa valdið og þökkum þér fyrir skilninginn. Við metum viðskipti þín og það traust sem þú hefur borið til okkar. Við erum spennt að halda áfram að vinna með þér og hjálpa þér að ná markaðsmarkmiðum þínum á samfélagsmiðlum.
Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarfnast frekari aðstoðar skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustuver okkar á [netvarið]
Með kveðju,