بہت سے نئے کلائنٹس ان سروسز کے ساتھ بالکل نئے ہیں، اور ان میں سے بہت سے غلط فارمیٹس میں آرڈر دیں گے، وہ آرڈر دینے کے طریقے کے بارے میں ہماری رہنما خطوط پر عمل نہیں کریں گے یا ہمیں کسی تکنیکی مسئلہ کا سامنا کرنا پڑے گا اور ہم اس قابل نہیں ہوں گے۔ وعدہ خدمت فراہم کرنے کے لیے۔
لہذا جب مسئلہ ہوتا ہے، تو انہیں ایک ای میل موصول ہوگی جس میں کہا جائے گا کہ ہم نے آپ کے آرڈر پر کارروائی مکمل کر لی ہے لیکن وہ نہیں ملا جس کے لیے انہوں نے ادائیگی کی، اور پھر گھبراہٹ پھیل جاتی ہے…
ہمارے سسٹم میں دو آرڈر اسٹیٹس ہیں مین آرڈر اسٹیٹس اور سروس اسٹیٹس، آپ اس کے بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں۔ HERE.
سب سے اہم حصہ یہ ہے کہ جب آپ کو ایک آرڈر موصول ہوتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ ہم نے آپ کے آرڈر پر کارروائی مکمل کر لی ہے، تو ٹریکنگ لنک پر کلک کریں جو ای میل کے باڈی میں موجود ہے۔ یہ آپ کو آرڈر کی تفصیلات تک لے جائے گا، آپ تمام رکھی ہوئی خدمات دیکھ سکیں گے۔
ہر سروس کی اپنی حیثیت اس لمحے کے لحاظ سے ہوگی، سروس کی حیثیت PENDING، PROCESSING، Completed، یا منسوخ.
جب سروس کی حیثیت کو منسوخ شدہ کے بطور نشان زد کیا جاتا ہے، تو آپ کے پاس تین ممکنہ اقدامات ہوں گے: دوبارہ شروع کریں، ترمیم کریں، یا رقم کی واپسی کریں۔ پہلے دو اختیارات دوسرے موضوع پر بیان کیے گئے ہیں۔ HERE.
تیسرا آپشن REFUND منسوخ شدہ سروس کے لیے REFUND جاری کرنے کے لیے ایک کارروائی ہے، یہ عمل فوری ہے اور فنڈز اکاؤنٹ ورچوئل والیٹ میں واپس جاری کیے جائیں گے جہاں آپ رقم دوبارہ خرچ کر سکتے ہیں یا بینک اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد LINK.
اگر آرڈر بطور مہمان دیا گیا تھا، تو سسٹم بلنگ ای میل کے ذریعے موجودہ صارفین کو فلٹر کرکے آپ کا اکاؤنٹ تلاش کرنے کی کوشش کرے گا۔ اگر اکاؤنٹ موجود نہیں ہے، تو سسٹم ایک نیا اکاؤنٹ بنائے گا اور بلنگ ای میل پر اسناد بھیجے گا۔
