Marami sa mga bagong kliyente ay medyo bago sa mga serbisyong ito, at marami sa kanila ang maglalagay ng order sa mga maling format, hindi nila susundin ang aming mga alituntunin kung paano mag-order o haharap kami sa isang teknikal na isyu at hindi namin magagawang. upang maihatid ang ipinangakong serbisyo.
Kaya kapag nangyari ang isyu, makakatanggap sila ng isang email na nagsasabing natapos na namin ang pagproseso ng iyong order ngunit hindi nakuha ang kanilang binayaran, at pagkatapos ay nauuwi ang panic...
Ang aming system ay may dalawang katayuan ng order pangunahing katayuan ng order at katayuan ng serbisyo, maaari mong basahin ang higit pa tungkol dito HERE.
Ang pinakamahalagang bahagi ay kapag nakatanggap ka ng isang order na nagsasabing natapos na namin ang pagproseso ng iyong order, mag-click sa link sa pagsubaybay na matatagpuan sa katawan ng email. Dadalhin ka nito sa mga detalye ng order, makikita mo ang lahat ng inilagay na serbisyo.
Ang bawat serbisyo ay magkakaroon ng katayuan nito depende sa sandali, ang katayuan ng serbisyo ay maaaring mula sa nakabinbin, NAGPROSESO, KUMPLETO, o MABUTI.
Kapag ang katayuan ng serbisyo ay minarkahan bilang KASULATAN, magkakaroon ka ng tatlong posibleng pagkilos: RESTART, EDIT, o REFUND. Ang unang dalawang opsyon ay ipinaliwanag sa ibang paksa HERE.
Ang ikatlong opsyon na REFUND ay isang aksyon para mag-isyu ng REFUND para sa nakanselang serbisyo, ang prosesong ito ay instant at ang mga pondo ay ibibigay pabalik sa account virtual wallet kung saan maaari mong gastusin muli ang pera o humiling ng refund sa bank account sa pamamagitan ng sumusunod dito LINK.
Kung ang order ay ginawa bilang Bisita, susubukan ng system na hanapin ang iyong account kung mayroon ka nito sa pamamagitan ng pag-filter ng mga umiiral nang customer gamit ang email sa pagsingil. Kung wala ang account, gagawa ang system ng bagong account at magpapadala ng mga kredensyal sa email sa pagsingil.
