Error, nagka-error ba ang order?

Nandito ka marahil dahil ang isa sa iyong mga order ay nagkaroon ng Error at hindi mo alam kung ano ang sanhi nito?

Ano ang sanhi ng error?

Ang error ay isang notification lang para sa iyo at sa amin, na nagsasabing may nangyaring mali habang inihahatid ang iyong item ng order. Ipinaliwanag namin sa nakaraang artikulo Pag-unawa sa aming sistema ng order, ano ang ibig sabihin kapag nakansela ang order na may mensahe ng error. Kadalasan, ang dahilan ng error ay sumusunod:

Error na dulot ng kliyente

  • Ang link sa post ay inilagay bago ito nai-publish, ito ay kadalasang nangyayari para sa Youtube. Tiyaking pampubliko ang video at maa-access namin ito. Gusto mong makita ng mga tunay na bisita ang iyong nilalaman, kung ang nilalaman ay hindi nai-publish o ito ay naka-iskedyul kung gayon paano nila makikita ang iyong nilalaman. Hindi na muling susubukan ng server na i-access muli ang link, pagkatapos ng unang pagkabigo! Sa halip, mamarkahan nito ang order item bilang isang Error.
  • Ang iyong profile ay pribado, nakatago, o ang iyong counter (isang halimbawa para sa Youtube) ay nakatago, maaari ding markahan ng Error ang order item, siguraduhing pampubliko ang profile, mga counter.
  • Naglagay ka ng maling link, kadalasang nagsusulat kami sa paglalarawan ng input box, kung anong uri ng link ang kailangan namin. Minsan para sa mga gusto ng post na mga customer ay naglalagay ng link ng kanilang profile, o ang link mismo ay wala sa tamang format. Tiyaking wasto ang link, at naa-access. Muli ay gagamitin namin ang parehong link upang subukang i-access ang iyong mga post, kung hindi namin ito ma-access dahil sa maling link, ang order ay mamarkahan ng Error.
  • Ang iyong nilalaman ay may mga paghihigpit, edad o heograpikal na paghihigpit, kung hindi kami nag-aalok ng opsyon para sa Restricted Content, mangyaring huwag gamitin ang aming mga serbisyo o i-off ang paghihigpit.
  • Naglagay ka ng isang item ng order, at pagkaraan ng ilang sandali ay tinanggal mo ang nilalaman. Pagkatapos ay markahan din namin ang order item bilang isang Error.

Sanhi ng server

  • Nagkaroon kami ng ilang teknikal na problema at minarkahan namin ng Error ang iyong order item
  • Bahagyang naihatid namin ang item ng order, at nahaharap sa ilang isyu, isa sa nakalista sa itaas o ang aming teknikal na isyu, minarkahan din namin ng Error ang iyong item ng order.

Paano / natin maaayos?

Bago isulat ang artikulong ito, mayroong dalawang opsyon para sa pag-aayos ng isyu, pakikipag-ugnayan sa suporta o paghihintay hanggang sa mapabuti ito ng suporta. Masakit ang prosesong ito sa maraming dahilan. Una, ang suporta ay hindi online, at ang problema ay apurahan; gusto naming mag-isyu ng refund, ngunit hindi ka namin maabot; Gusto naming i-update ang inorder na item gamit ang tamang link, ngunit hindi ka namin makontak para bigyan kami ng bagong link.

Ito ay isang pangkalahatang problema kapag mayroong isang isyu; kadalasan, ang pag-aayos ay nangangailangan ng manu-manong interbensyon; komunikasyon sa pagitan ng merchant at ng kliyente.

Ngayon, nag-aalok kami ng solusyon. Binigyan ka namin ng kabuuang kontrol sa iyong mga item sa order. Kapag nangyari ang isyu, at pumunta ka sa dashboard ng iyong account at mag-click sa view order. Magpapakita ang website ng singil kasama ang mensahe ng error. Ang pagkakaiba sa pagitan ng lumang system at ng bago ay ang pag-update ng link at pag-restart ng inorder na item.

Ang bagong sistema ay nagbibigay sa iyo ng kabuuang con; kung ang isyu ay dulot ng kliyente, maaari mong ayusin kaagad ang iyong sariling pagkakamali. Ang pagkakaiba ay ipinapakita sa ibaba.

bago I-restart ang Serbisyo System Tutorial

Gaya ng nakikita mo sa larawan sa itaas, mayroon kang dalawang button na may label na "I-restart ang Serbisyo" at "I-edit ang link."

  • I-restart ang paggamit ng serbisyo kapag nakita mo ang pagkakamali na dulot ng isa sa nakalista sa itaas na mga dahilan ng kliyente, at ngayon ay naayos na ang pagkakamali. I-click lamang ang button na I-restart ang serbisyo, magre-refresh ang page nang dalawang beses, at aabutin ng hanggang 5 minuto para magpalaganap ang server ng bagong na-update na data.
  • I-edit ang paggamit ng link kapag nalaman mong mali ang na-paste mong link sa unang pagkakataon, maaari mo na itong i-edit. Mag-click sa pindutang "I-edit ang link", ngayon ang kahon ng link ay magiging mae-edit, mag-paste ng bagong link, pagkatapos ay i-click ang link na i-update.

Patuloy pa rin itong nagpapakita

Patuloy pa rin ang pagpapakita ng error kahit na pagkatapos ng serbisyo sa pag-restart at pag-update ng link? Pagkatapos ay mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team; tutulungan ka nila sa paglutas ng isyu.

Inirerekumenda namin pag-sign up kapag gumawa ka ng account sa aming website. Nagiging mas madaling subaybayan ang pag-unlad ng order; makapasok ka sa cashback program, at mas madali para sa amin na mag-isyu ng mga refund.