Informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Social Infinity
Nižšie uvedené informácie majú za cieľ poskytnúť vám prehľad o spôsobe, akým spracúvame vaše osobné údaje a informovať vás o vašich právach súvisiacich so spracúvaním osobných údajov, a to všetko v súlade s aktuálnymi predpismi. Spracovanie osobných údajov pritom do značnej miery závisí od toho, s akými službami spoločnosti ste súhlasili a ktoré využívate. Informácie sa týkajú klientov, potenciálnych klientov a iných súkromných osôb, ktorých osobné údaje Spoločnosť zhromažďuje na akomkoľvek právnom základe.
I KTO JE KONTROLÓR SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Social Infinity, so sídlom na adrese Prve muslimanske brigade bb, 77230 Velika Kladuša, Bosna a Hercegovina (ďalej len spoločnosť).
II ČO SÚ OSOBNÉ ÚDAJE?
Osobným údajom je akákoľvek informácia, ktorá sa týka súkromnej osoby, na základe ktorej bola alebo môže byť zistená jej totožnosť (ďalej len: Držiteľ údajov).
Osobným údajom je každý údaj:
(a) Držiteľ údajov komunikuje so Spoločnosťou ústne alebo písomne takto:
(i) pri akejkoľvek komunikácii so Spoločnosťou, bez ohľadu na jej účel, ktorá zahŕňa, bez obmedzenia, telefonickú komunikáciu, komunikáciu prostredníctvom digitálnych kanálov Spoločnosti, na pobočkách Spoločnosti a na webovej stránke Spoločnosti;
(ii) dohodnutie nových produktov a služieb Spoločnosti;
(iii) v žiadostiach a formulároch na odsúhlasenie produktov a služieb Spoločnosti;
(b) ktoré sa Spoločnosť dozvie na základe poskytovania Spoločnosti a finančných služieb a služieb s nimi súvisiacich Držiteľovi údajov, ako aj služieb dohodnutia produktov a služieb zmluvných partnerov Spoločnosti, čo zahŕňa najmä údaje o transakciách, osobné údaje o výdavkoch a záujmoch, ako aj ďalšie finančné údaje vyplývajúce z používania akéhokoľvek produktu Spoločnosti alebo jej zmluvných partnerov, ako aj všetky osobné údaje, o ktorých sa Spoločnosť dozvedela pri poskytovaní Spoločnosti a finančných služieb v rámci predchádzajúcich obchodných vzťahov s klientom;
(c) ktorý pochádza zo spracúvania akýchkoľvek vopred špecifikovaných osobných údajov Spoločnosťou a má charakter osobných údajov (ďalej spoločne: Osobné údaje).
III AKO SPOLOČNOSŤ ZÍSKAVA OSOBNÉ ÚDAJE?
Spoločnosť získava osobné údaje priamo od držiteľa údajov. Spoločnosť je povinná skontrolovať, či sú Osobné údaje autentické a presné.
Spoločnosť je povinná:
a) spracúvať Osobné údaje zákonným a zákonným spôsobom;
b) nespracovávať Osobné údaje zhromaždené na osobitné, výslovné a zákonné účely akýmkoľvek spôsobom, ktorý nie je v súlade s týmto účelom;
c) spracúvať Osobné údaje len v rozsahu a rozsahu potrebnom na splnenie určitých účelov;
d) spracúvať iba autentické a presné Osobné údaje a v prípade potreby ich aktualizovať;
e) vymazať alebo opraviť Osobné údaje, ktoré sú nepresné a neúplné vzhľadom na účel ich zhromažďovania alebo ďalšieho spracovania;
f) spracúvať Osobné údaje iba počas doby, ktorá je nevyhnutná na splnenie účelu zhromažďovania údajov;
g) uchovávať Osobné údaje vo forme, ktorá umožňuje identifikáciu Držiteľa údajov nie dlhšie, ako je potrebné na účely zhromažďovania alebo ďalšieho spracovania údajov;
h) zabezpečiť, aby osobné údaje zhromaždené na rôzne účely neboli konsolidované ani kombinované.
IV AKÉ SÚ ÚČELY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Aby spoločnosť mohla poskytovať služby držiteľom údajov, spracúva osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov a zákonom o spoločnostiach FBIH. Osobné údaje držiteľa údajov sa spracúvajú, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok zákonnosti spracúvania:
a) Plnenie zákonných povinností Spoločnosti alebo iné účely určené zákonom alebo inými platnými predpismi z oblasti Spoločnosti, platobného styku, boja proti praniu špinavých peňazí a pod., ako aj konanie v súlade s jednotlivými pravidlami prijatými príslušnými inštitúciami Bosny a Hercegoviny alebo iných orgánov, ktoré na základe právnych alebo iných predpisov Spoločnosť musí dodržiavať. Spracúvanie takýchto Osobných údajov je zákonnou povinnosťou Spoločnosti a Spoločnosť môže odmietnuť vstup do zmluvného vzťahu alebo poskytnutie dohodnutej služby, tj ukončiť existujúci obchodný vzťah v prípade, že Držiteľ údajov nepredloží zákonom stanovené údaje.
b) Vykonanie a implementácia zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Držiteľ údajov, tj za účelom vykonania opatrení na žiadosť Držiteľa údajov pred uzavretím zmluvy. Poskytnutie Osobných údajov na uvedený účel je povinné. Ak Vlastník údajov odmietne poskytnúť niektoré z údajov potrebných na uzavretie a realizáciu zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Držiteľ údajov, vrátane Osobných údajov zhromaždených na účely riadenia rizík spôsobom a v rozsahu ustanovenom príslušnými zákonmi a stanov, je možné, že Spoločnosť nebude môcť poskytovať niektoré služby a z tohto dôvodu môže odmietnuť uzavrieť zmluvný vzťah.
c) Súhlas držiteľa údajov
– Za účelom vykonávania marketingových aktivít, v rámci ktorých Vám Spoločnosť môže zasielať ponuky a zariadenia súvisiace s novými alebo už dohodnutými produktmi a službami spoločnosti a za účelom priameho marketingu pre rozvoj obchodného vzťahu so Spoločnosťou, v rámci ktoré Vám Spoločnosť môže zasielať na mieru šité ponuky na uzatvorenie nových zmlúv o využívaní Spoločnosti a finančných služieb a súvisiacich služieb Spoločnosti a členov Skupiny na základe vytvoreného profilu.
– Za účelom príležitostného prieskumu v súvislosti s vykonávaním svojich obchodných aktivít.
– Vlastník údajov môže kedykoľvek odvolať predtým udelené súhlasy (podľa zákona BIH o ochrane osobných údajov takéto odvolanie nie je možné, ak s tým Vlastník údajov a prevádzkovateľ výslovne súhlasia) a má právo namietať proti spracúvanie Osobných údajov na účely marketingu a prieskumu trhu. V takom prípade nebudú na tento účel spracúvané Osobné údaje, ktoré sa ich týkajú, čím nie je dotknutá zákonnosť spracúvania Osobných údajov do tohto momentu. Poskytnutie údajov na uvedené účely je dobrovoľné a Spoločnosť neodmietne vykonanie alebo realizáciu zmluvy, ak Vlastník údajov odmietne udeliť súhlas na poskytnutie Osobných údajov.
Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania, ktoré bolo založené na súhlase platnom pred jeho odvolaním.
d) Oprávnený záujem Spoločnosti, vrátane, bez obmedzenia,:
– účel priameho marketingu, prieskumu trhu a analýzy názorov držiteľa údajov v rozsahu, v akom nebol proti spracovaniu údajov na tento účel;
– prijímanie opatrení na riadenie prevádzky Spoločnosti a ďalší rozvoj produktov a služieb;
– prijímanie opatrení na poistenie osôb, priestorov a majetku Spoločnosti, čo zahŕňa kontrolu a/alebo kontrolu prístupu k nim;
– spracúvanie Osobných údajov na interné administratívne účely a ochranu počítačových a elektronických komunikačných systémov.
Spoločnosť pri spracúvaní Osobných údajov držiteľa údajov na základe oprávneného záujmu vždy dbá na záujem a základné práva a slobody držiteľa údajov s osobitným dôrazom na to, aby jeho záujmy neboli silnejšie ako záujmy Spoločnosti, z čoho vychádza spracúvanie Osobných údajov, najmä ak je vypočúvanou osobou dieťa.
Spoločnosť môže spracúvať Osobné údaje aj v iných prípadoch, ak je to nevyhnutné na ochranu zákonných práv a záujmov uplatňovaných Spoločnosťou alebo treťou stranou a ak toto spracúvanie Osobných údajov nie je v rozpore s právom Vlastníka údajov na ochranu jeho súkromia a osobných údajov. osobný život.
V AKO SPOLOČNOSŤ SPRACUJE OSOBNÉ ÚDAJE?
Spoločnosť spracúva Osobné údaje v súlade s predpismi Bosny a Hercegoviny a so stanovami spoločnosti týkajúcimi sa ochrany Osobných údajov.
VI AKO DLHO UCHOVÁVA SPOLOČNOSŤ OSOBNÉ ÚDAJE?
Doba uchovávania Osobných údajov závisí predovšetkým od kategórie Osobných údajov a účelu spracovania. V súlade s tým budú Vaše Osobné údaje uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu so Spoločnosťou, tj po dobu súhlasu Vlastníka údajov so spracovaním Osobných údajov a po dobu, po ktorú je Spoločnosť oprávnená (napr. vykonávajúce zákonné požiadavky) a sú právne zaviazané uchovávať tieto údaje (zákon o spoločnostiach, zákon o boji proti praniu špinavých peňazí a financovaní terorizmu na účely archivácie).
VII SÚ OSOBNÉ ÚDAJE POSKYTOVANÉ TRETÍM STRANÁM?
Osobné údaje Vlastníka údajov môžu byť postúpené tretím stranám na základe:
a) súhlas držiteľa údajov; a/alebo
b) plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Držiteľ údajov; a/alebo
c) ustanovenia zákonov a podzákonných predpisov.
Osobné údaje budú poskytnuté určitým tretím stranám, ktorým je Spoločnosť povinná tieto údaje poskytnúť, za účelom splnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme, ako sú Companying Agency FBIH, Ministerstvo financií – Úrad pre správu daní, a ďalších, ako aj ďalších osôb, ktorým je Spoločnosť oprávnená alebo povinná poskytnúť Osobné údaje na základe zákona o obchodných spoločnostiach a ďalších príslušných predpisov upravujúcich podnikanie.
Spoločnosť je ďalej povinná konať v súlade s povinnosťou zachovávať tajomstvo spoločnosti, vrátane Osobných údajov klientov spoločnosti, a tieto údaje môže prenášať a sprístupňovať tretím stranám, tj príjemcom, len spôsobom a za podmienok stanovených zákon o obchodných spoločnostiach a ďalšie predpisy z tejto oblasti.
Zdôrazňujeme, že všetky osoby, ktoré majú vzhľadom na charakter svojej práce vykonávanej v spoločnosti alebo pre spoločnosť prístup k osobným údajom, sú rovnako povinné uchovávať tieto údaje ako obchodné tajomstvo v súlade so zákonom o obchodných spoločnostiach, ochrane osobných údajov Zákon a iné predpisy, ktoré upravujú utajovanie údajov.
Okrem vyššie uvedeného môžu byť Vaše Osobné údaje prístupné aj poskytovateľom služieb, ktorí sú v obchodnom vzťahu so Spoločnosťou (napr. poskytovatelia IT služieb, poskytovatelia služieb spracovania kartových transakcií a pod.) za účelom zabezpečenia adekvátnej prevádzky Spoločnosť, tj poskytovanie služieb Spoločnosti, ktorí sú zároveň povinní konať v súlade s platnými predpismi z oblasti ochrany osobných údajov.
Podrobnosti týkajúce sa účelu spracúvania osobných údajov, príjemcov alebo kategórií príjemcov, právny základ spracúvania osobných údajov a poskytovanie osobných údajov na použitie iným príjemcom sú podrobnejšie opísané v príslušných dokumentoch spoločnosti, ktoré sú k dispozícii klientom spoločnosti, keď súhlasia s produktmi a službami. Zoznam spracovateľov údajov je pravidelne aktualizovaný a držiteľom údajov je k dispozícii na nahliadnutie na webovej stránke Spoločnosti v podsekcii „Ochrana údajov“, ako aj obsah informatívneho oznámenia.
VIII PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN
Osobné údaje držiteľa údajov možno z Bosny a Hercegoviny (ďalej len: tretie krajiny) získať len:
– v rozsahu ustanovenom zákonom alebo iným záväzným právnym základom; a/alebo
– v rozsahu potrebnom na vykonanie príkazov Držiteľa údajov (napr. platobných príkazov);
IX VYKONÁVA SPOLOČNOSŤ AUTOMATIZOVANÉ ROZHODOVANIE A PROFILOVANIE?
V súvislosti s obchodným vzťahom s Držiteľom údajov Spoločnosť nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky s negatívnymi dôsledkami pre Držiteľa údajov. V niektorých prípadoch Spoločnosť uplatňuje automatizované rozhodovanie, vrátane vytvorenia profilu za účelom posúdenia realizácie dohody medzi opýtaným a Spoločnosťou; napríklad pri schvaľovaní povoleného prečerpania bežného účtu av súlade so zákonom o boji proti praniu špinavých peňazí a financovaní terorizmu pri tvorbe modelu analýzy rizika prania špinavých peňazí. V prípade automatizovaného rozhodovania má Vlastník údajov právo byť oslobodený od rozhodnutia, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, tj má právo požadovať od Spoločnosti ľudský zásah za účelom vyjadrenia svojho stanoviska a napadnutia rozhodnutia. .
X AKO SPOLOČNOSŤ CHRÁNI ÚDAJE?
V rámci interného bezpečnostného systému a za účelom zaistenia bezpečnosti Vašich Osobných údajov v súlade s príslušnými predpismi a stanovenými povinnosťami Spoločnosť uplatňuje a prijíma primerané organizačné a technické opatrenia, tj opatrenia proti neoprávnenému prístupu k Osobným údajom, ich zmene , zničenie alebo strata údajov, neoprávnený prenos a iné formy nezákonného spracovania a zneužitia Osobných údajov.
XI AKÉ SÚ PRÁVA DRŽITEĽA ÚDAJOV?
Každá osoba, ktorej Osobné údaje Spoločnosť spracúva, má okrem už uvedených práv Prevádzkovateľa predovšetkým právo na prístup ku všetkým poskytnutým Osobným údajom, na opravu a vymazanie Osobných údajov (v povolenom rozsahu). zo zákona), právo na obmedzenie spracúvania, a to všetko spôsobom definovaným aktuálnymi predpismi.
XII AKO UPLATŇOVAŤ SVOJE PRÁVA?
Vlastníci údajov majú k dispozícii zamestnancov Spoločnosti na všetkých pobočkách Spoločnosti ako aj poverenca pre ochranu osobných údajov, ktorého je možné kontaktovať písomne na adrese: Social Infinity, Poverenec pre ochranu osobných údajov, Prve muslimanske brigade bb, 77230 Velika Kladuša alebo prostredníctvom e -mailová adresa: [chránené e-mailom]
Okrem toho každý Držiteľ údajov, ako aj osoba, ktorej Osobné údaje Spoločnosť spracúva, je oprávnený podať námietku proti spracúvaniu svojich Osobných údajov Spoločnosťou ako prevádzkovateľom na Úrade na ochranu osobných údajov v Bosne a Hercegovine.