අපගේ වෙබ් අඩවියේ පළමු වරට ගැනුම්කරුවන් ලෙස අපි තේරුම් ගනිමු, අප පිරිනමන සියලුම තොරතුරු ඔබව ව්‍යාකූල කළ හැකිය. ඔබ ඇණවුමක් කළ පසු, ඇණවුමේ ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබට විශ්වාස නැත. බොහෝ "වැදගත් නොවන තොරතුරු" සහ කුමක් කළ යුතු දැයි නොදනී.
විද්‍යුත් තැපැල් දැනුම්දීම
ඔබ ඇණවුමක් කරන විට, ඔබට පහත සඳහන් ඊමේල් දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇත:
- සාමය හැඳුනුම්පත, ගැටලුවක් ඇති වූ විට හැඳුනුම්පත ඉතා වැදගත් වේ, ඔබේ ඇණවුම සොයා ගැනීමට උපකාරක කාර්ය මණ්ඩලයට මෙම හැඳුනුම්පත අවශ්ය වේ.
- අයිතම මිලදී ගත් සේවාව සහ බෙදා හැරීමට ඉලක්කය/සබැඳිය පෙන්වයි.
- ලුහුබැඳීමේ සබැඳිය, මේ ලින්ක් එක ගොඩක් වැදගත් ඔබ ලියාපදිංචි නොවන්නේ නම්, ඔබට ආගන්තුකයෙකු ලෙස ඇණවුම් ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කළ හැකි එකම ක්‍රමය එයයි
ඇණවුම් තත්ත්වය
ඇණවුම් තත්ත්වය විය හැක සම්පූර්ණ, පොරොත්තු ගෙවීම, සැකසීම, අවලංගු කිරීම සහ ආපසු ගෙවන ලදී, නමුත් මෙය ඔබගේ සම්පූර්ණ ඇණවුමේ තත්වයයි; ඔබගේ ඇණවුම විවිධ සබැඳි සහ විවිධ සේවාවන් සහිත අයිතම කිහිපයකින් සමන්විත විය හැක. ඒ සෑම එකක්ම තමන්ගේම නියෝගයකි.
ඔබගේ ඇණවුම දැන් ඔබට ඊමේල් එකක් ලැබෙනු ඇත සම්පූර්ණ. නමුත් තිබේ ප්රගතියක් නැත මිලදී ගත් සේවාව සඳහා. පළමු වරට ගැනුම්කරුවෙකු ලෙස පළමු සිතුවිල්ල මෙය වංචාවක් වන අතර ඔබ ඔබේ මුදල් නාස්ති කර ඇත. ඔබ මෙසේ සිතන්නේ මන්දැයි අපට වැටහේ; එය වංචාකරුවන්ගෙන් සහ ව්‍යාජ සේවා දැන්වීම්වලින් පිරුණු ලෝකයක් අපේක්ෂා කිරීමයි.
එහෙනම් ඇයි මෙහෙම වෙන්නේ? අපගේ වෙබ් අඩවියේ අදහස් කරන එක් එක් තත්ත්වය අපි විස්තරාත්මකව බිඳ දමමු.
- සම්පූර්ණ කරන ලදි අපි ඔබේ ගෙවීම සාර්ථකව ක්‍රියාවට නංවා ඇති අතර, අපි ඇණවුම් අයිතමය භාර දී හෝ බෙදා හැරීමට උත්සාහ කර ඇත. අපි මේ ගැන වැඩි විස්තර පහතින් විස්තර කරමු. වැදගත් සටහනක්, සම්පූර්ණ ගෙවීමක් ඇත. සේවාදායකය භාණ්ඩ බෙදා හැරීමට උත්සාහ කර ඇණවුම ලබා ගන්නා අතර එය සාර්ථක වේ ද නැද්ද යන්න.
- ගෙවීම අපේක්ෂිතය ඔබ ගෙවීමක් කිරීමට උත්සාහ කරයි. ඔබ ගෙවීම සම්පූර්ණ කර ඇත්නම් සහ මෙම තත්ත්වය තවමත් පවතී නම්, අපගේ ප්‍රොසෙසරයෙන් තහවුරු කිරීම සඳහා අපි බලා සිටිමු.
- සැකසුම් අපට ගෙවීම ලැබෙනවා. දැන් සේවාදායකය විසින් ඇණවුම් කරන ලද අයිතම රැගෙන ඒවා ලබා දීමට උත්සාහ කරනු ඇත; ඔබ ප්රගතියක් දකින්නේ එවිටයි. සෑම සේවාවකටම වෙනස් බෙදාහැරීමක් ඇති බව මතක තබා ගන්න (ආරම්භක වේලාව, ක්‍රමානුකූලව බෙදා හැරීම, එකවර...)
- අවලංගු කළා අපගේ ගෙවීම් සකසනයෙන් අපට තහවුරු කිරීමක් නොලැබුණු අතර අපි ඔබගේ ඇණවුම අවලංගු කළෙමු
- ආපසු ගෙවන ලදී අපට ඇණවුම් කළ භාණ්ඩ ලබා දීමට නොහැකි විය; අපි ඔබේ ඇණවුම ඔබේ ගෙවීම් ක්‍රමයට ආපසු ගෙවා ඇත; මෙම තත්ත්වය ලබා ගැනීමට අපි ඔබගේ ඇණවුමේ මුළු මුදල ආපසු ගෙවිය යුතුය.
අයිතමයේ තත්ත්වය, උදාහරණයක්
දැන්, ඔබට පෙනෙන පරිදි, ප්‍රමුඛ පෙළේ ඇණවුම් තත්ත්වය ගෙවීමේ තත්වයක් පමණි; එය ඔබට ඇණවුමේ සැබෑ තත්ත්වය කුමක්ද යන්න පිළිබඳ කිසිදු අවබෝධයක් ලබා නොදේ. ඇණවුම ඇතුළත අයිතම කිහිපයක් තිබිය හැක, ඒ සෑම එකක්ම තනිව ඇත. සෑම අයිතමයකටම ආරම්භයේ සිට, ක්‍රියාවලියේදී සහ සම්පූර්ණ කිරීමෙන් පසු එහි ජීවන චක්‍රය ඇත. ඒ නිසා හැම දේකම ස්ටේටස් එක විදියට පෙන්නන්න බෑ. මම එය උදාහරණයක් පෙන්වන්නම්.
ඔබ අයිතම තුනකින් සමන්විත #50001 ඇණවුම, YouTue Views, Instagram කැමති, සහ Facebook අනුගාමිකයින්. ගෙවීම සාර්ථකයි, සහ ඇණවුම් #50001 තත්ත්වය දැන් සැකසෙමින් පවතී. අපි භාර දෙනවා YouTube බැලීම්, සහ අයිතම තත්ත්වය සැකසීමයි; Instagram කැමති සම්පූර්ණයි, ඒ නිසා අයිතමයේ තත්ත්වය සම්පූර්ණයි, සහ දෝෂයක් ඇත Facebook අනුගාමිකයින්, එබැවින් අයිතමයේ තත්ත්වය අවලංගු වේd.
අප සතුව අයිතම තුනක් සම්පූර්ණ කරන ලද, සැකසීම සහ අවලංගු කරන ලදී; අප ඒවා එකක් ලෙස ඒකාබද්ධ කළ නොහැක. එක් එක් අයිතමයේ තත්ත්වය වෙනස් ය; අවසන් කළ දේවල් දෙකක් සම්පූර්ණ හෝ අවලංගු කර ඇති බව අපට පෙනේ. එබැවින්, තාක්ෂණික වශයෙන්, අයිතම දෙකම සම්පූර්ණයි (අපි උත්සාහ කර සාර්ථක වූවාද නැද්ද යන්න අපට කළ හැකි කිසිවක් නැත), සහ තෙවැන්න සැකසීමයි. ඉතින්, අවසානයේ, #50001 තවමත් සම්පූර්ණ වී නැති අතර තවමත් සැකසෙමින් පවතී; වරක් Instagram කැමැත්ත සම්පූර්ණ වීම හෝ අවලංගු වීම; staff ප්‍රාථමික ඇණවුම් තත්ත්වය සම්පූර්ණ කිරීමට යාවත්කාලීන කරනු ඇති අතර, ඔබට නිමි ඇණවුමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ලැබෙනු ඇත.
අයිතම තත්ත්වය
අයිතම තත්ත්වයන් අත්යවශ්ය වේ. ඔවුන් ඔබට ඔබ ඇණවුම් කළ අයිතමය සමඟ සිදු වන දේ පිළිබඳ අවබෝධයක් ලබා දෙයි; තත්වයන් පහත පරිදි විය හැකිය:
- සම්පූර්ණd, ඔබේ ඇණවුම් අයිතමය භාර දෙන ලදී
- සැකසුම් ඔබගේ ඇණවුම් කළ අයිතමය අපට ලැබී ඇත, සේවාදායකය එය සාර්ථකව පිළිගෙන ඇත; ඔබට බෙදාහැරීමක් අපේක්ෂා කළ හැක (බෙදා හැරීම නැවත සේවා වර්ගය මත රඳා පවතී, එක් එක් සේවාවට වෙනස් බෙදාහැරීමක් ඇත)
- අවලංගු කළා අපි ලබා දීමට උත්සාහ කළ නමුත් එය අසාර්ථක විය. එය අවලංගු කිරීමට හේතුව සේවාදායක දෝෂයක් හෝ සේවාදායක ගැටළුවක්. සබැඳිය/පරිශීලක නාමය සඳහා අවශ්ය ආදාන කොටු ප්‍රවේශමෙන් කියවීමට ඇණවුමක් කරන විට අපි ඔබට උපදෙස් දෙමු; ඔබේ පළ කිරීම ප්‍රසිද්ධියේ පවතින බව සහතික කිරීමට සහ එයට කිසිදු සීමාවක් නොමැත.
- විභාග අපි ඇණවුම් කළ අයිතමය ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරමු, නමුත් ඔබට දැනටමත් එම අවස්ථාවම සක්‍රීයව ඇත; පළමු ඇණවුම් කළ අයිතමය සම්පූර්ණ වූ පසු හෝ අවලංගු කළ පසු අපි මෙය ආරම්භ කරන්නෙමු.
අවලංගු කළා භාණ්ඩ ඇණවුම් තත්ත්වය කාර්ය මණ්ඩල අවධානය අවශ්ය වේ. අවලංගු කරන ලද සෑම ඇණවුමක් ගැනම අපට දැනුම්දීමක් ලැබෙනු ඇත. අපි ඇණවුම් කළ අයිතමය සැකසීමට සේවාදායකයාට අවශ්ය වන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ උපදෙස් සඳහා අපි අපවම නිවැරදි කර ගැනීමට හෝ සේවාදායකයෙකු සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්නෙමු. ඇණවුම් කළ අයිතමයක් භාරදීම අසාර්ථක නම්, අපි මුදල් ආපසු ලබා දෙන්නෙමු.
ආපසු ගෙවීමේ විකල්ප
සඳහා විකල්ප දෙකක් භාණ්ඩ ආපසු ගෙවීම් ඇත:
- පසුම්බි අරමුදල්, ඔබට මෙම විකල්පය ලබා දීමට ඔබ අප වෙනුවෙන් ලියාපදිංචි විය යුතුය, නමුත් මෙම විකල්පය භාවිතා කිරීමේ ප්‍රතිලාභය නම්, ඔබට නව ඇණවුමක් කිරීමට ක්ෂණිකව මුදල් ලැබෙනු ඇත. ආපසු ගෙවන මුදල යනු සැකසුම් ගාස්තු රහිත මුදලයි, අපි සැකසුම් ගාස්තු ආපසු නොගෙවන්නෙමු. පිටවීමේදී පසුම්බි අරමුදල් භාවිතා කිරීමේදී සැකසුම් ගාස්තු කිසිවක් නොමැත.
- ගෙවීම් සකසනය, සේවාදායකයා ආගන්තුකයෙකු ලෙස මිල දී ගැනීමක් සිදු කර ඇති අතර අවලංගු කරන ලද ඇණවුම් කළ අයිතමය හසුරුවන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ අපගේ ඊමේල්වලට පිළිතුරු නොදෙන්නේ නම් අපි සැමවිටම භාවිතා කරන විකල්පය මෙයයි. ගෙවීම PayPal හරහා නම්, ආපසු ගෙවන මුදල යනු සැකසුම් ගාස්තු රහිත මුදලයි, අපි සැකසුම් ගාස්තු ආපසු නොගෙවන්නෙමු. ගෙවීම Credit, Debit හෝ GPay හරහා සිදු වූයේ නම්, ඔබේ බැංකු ගිණුමේ මුදල් ලබා ගැනීමට දින 5ක් දක්වා ගත වේ. මුදල් ආපසු ගෙවීම ක්ෂණික නමුත් බැංකු සම්පූර්ණ මාරු කිරීමට දින 5ක් ගතවේ. ඔබට වඩා හොඳ හැඟීමක් ඇති කිරීමට අපට මෙම ආකාරයේ ගෙවීමක් ලැබීමෙන් පසු දින 5ක් දක්වා රැඳී සිටීමටද අවශ්ය වේ. ආපසු ගෙවන ලද මුදල ගෙවූ ඇණවුමේ සම්පූර්ණ වේ.
ඔබ අපගේ සේවාවන් නැවත භාවිතා කිරීමට අදහස් කරන්නේ නම් අමතර වියදම් මඟහරවා ගැනීමට පසුම්බි අරමුදල් භාවිතා කිරීම අපි සැමවිටම නිර්දේශ කරන්නෙමු.
නිගමනය
ඔබට පෙනෙන පරිදි, ප්‍රාථමික ඇණවුම් තත්ත්වය යන්නෙන් අදහස් වන්නේ අපි ඇණවුම සම්පූර්ණ කළෙමු යන්න නොවේ; ඒ කියන්නේ අපිට වෙන කරන්න දෙයක් නෑ, ප්‍රශ්න තිබුනොත්. අපි ඔබේ අන්තර්ක්‍රියාවලින් තොරව ඒවා නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කරන්නෙමු. අප විසින් ගැටලුව සමඟ කටයුතු කිරීමට ඔබට අවශ්ය ආකාරය පිළිබඳව අපි ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නෙමු. අප ඔබව සම්බන්ධ කර ගන්නා බව ඔබ නොපෙනේ නම්, බොහෝ විට ඊමේල් අයාචිත තැපැල් වෙත ගොස් ඇත. එබැවින් අපි ඔබට WhatsApp හෝ LiveChat හරහා අපව සම්බන්ධ කර ගැනීමට නිර්දේශ කරමු (අපි සබැඳි නොමැති නම්, අපි චැට් විද්‍යුත් තැපෑල හරහා ඔබ වෙත නැවත පැමිණෙන්නෙමු, ඔබ සැමවිටම සැබෑ ඊමේල් ලිපින භාවිතා කරන බවට සහතික වන්න).
සියලුම ඇණවුම් අයිතම තත්ත්වයන් සඳහා උදාහරණ මෙන්න:
