Ramai pelanggan baharu agak baharu dengan perkhidmatan ini, dan ramai daripada mereka akan membuat pesanan dalam format yang salah, mereka tidak akan mengikut garis panduan kami tentang cara membuat pesanan atau kami akan menghadapi masalah teknikal dan tidak akan dapat untuk menyampaikan perkhidmatan yang dijanjikan.
Jadi apabila isu itu berlaku, mereka akan menerima e-mel yang mengatakan kami telah selesai memproses pesanan anda tetapi tidak mendapat apa yang mereka bayar, dan kemudian panik berlaku…
Sistem kami mempunyai dua status pesanan status pesanan utama dan status perkhidmatan, anda boleh membaca lebih lanjut mengenainya SINI.
Bahagian yang paling penting ialah apabila anda menerima pesanan yang mengatakan kami telah selesai memproses pesanan anda, klik pada pautan penjejakan yang terletak di dalam badan e-mel. Ini akan membawa anda ke butiran pesanan, anda akan dapat melihat semua perkhidmatan yang diletakkan.
Setiap perkhidmatan akan mempunyai statusnya bergantung pada masa, status perkhidmatan boleh daripada belum selesai, MEMPROSES, SELESAI, atau DIBATALKAN.
Apabila status perkhidmatan ditandakan sebagai BATAL, anda akan mempunyai tiga tindakan yang mungkin: MULA SEMULA, EDIT atau BAYAR BALIK. Dua pilihan pertama diterangkan pada subjek lain SINI.
Pilihan ketiga BAYARAN BALIK ialah tindakan untuk mengeluarkan BAYARAN BALIK untuk perkhidmatan yang dibatalkan, proses ini adalah serta-merta dan dana akan dikeluarkan semula ke dompet maya akaun di mana anda boleh membelanjakan wang itu semula atau membuat permintaan untuk bayaran balik ke akaun bank dengan mengikuti ini LINK.
Jika pesanan dibuat sebagai Tetamu, sistem akan cuba mencari akaun anda jika anda mempunyai akaun dengan menapis pelanggan sedia ada dengan e-mel pengebilan. Jika akaun itu tidak wujud, sistem akan membuat akaun baharu dan menghantar bukti kelayakan ke e-mel pengebilan.
