ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ആദ്യമായി വാങ്ങുന്നവരായി ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന എല്ലാ വിവരങ്ങളും നിങ്ങളെ ആശയക്കുഴപ്പത്തിലാക്കിയേക്കാം. നിങ്ങൾ ഒരു ഓർഡർ നൽകിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ഓർഡർ പുരോഗതി എങ്ങനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പില്ല. നിരവധി "പ്രധാന വിശദാംശങ്ങൾ അല്ല", എന്തുചെയ്യണമെന്ന് അറിയില്ല.
ഇമെയിൽ അറിയിപ്പ്
നിങ്ങൾ ഒരു ഓർഡർ നൽകുമ്പോൾ, ഇനിപ്പറയുന്നവ ഉൾപ്പെടുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ അറിയിപ്പ് നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും:
- ഓർഡർ ഐഡി, ഒരു പ്രശ്നം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ ഐഡി വളരെ പ്രധാനമാണ്, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ കണ്ടെത്താൻ സപ്പോർട്ട് സ്റ്റാഫിന് ഈ ഐഡി ആവശ്യമാണ്.
- ഇനങ്ങൾ വാങ്ങിയ സേവനവും എവിടെ എത്തിക്കണം എന്ന ലക്ഷ്യവും/ലിങ്കും കാണിക്കുന്നു.
- ട്രാക്കിംഗ് ലിങ്ക്, ഈ ലിങ്ക് വളരെ ആണ് പ്രധാനപ്പെട്ട നിങ്ങൾ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരു അതിഥി എന്ന നിലയിൽ ഓർഡർ പുരോഗതി ട്രാക്ക് ചെയ്യാനാകുന്ന ഒരേയൊരു മാർഗ്ഗമാണിത്
ഓർഡർ നില
ഓർഡർ നില ആകാം പൂർണ്ണമായ, തീർപ്പാക്കാത്ത പേയ്മെന്റ്, പ്രോസസ്സിംഗ്, റദ്ദാക്കി, റീഫണ്ട് ചെയ്തു, എന്നാൽ ഇത് നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ ഓർഡറിന്റെയും നിലയാണ്; നിങ്ങളുടെ ഓർഡറിൽ വ്യത്യസ്ത ലിങ്കുകളും വ്യത്യസ്ത സേവനങ്ങളും ഉള്ള ഒന്നിലധികം ഇനങ്ങൾ അടങ്ങിയിരിക്കാം. അവ ഓരോന്നും അതിന്റേതായ ക്രമമാണ്.
ഇപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ആണെന്ന് പറയുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചേക്കാം പൂർണ്ണമായ. പക്ഷേ ഉണ്ട് പുരോഗതിയില്ല വാങ്ങിയ സേവനത്തിന്. ആദ്യമായി വാങ്ങുന്നയാൾ എന്ന നിലയിൽ ആദ്യം ചിന്തിച്ചത് ഇതൊരു തട്ടിപ്പാണ്, നിങ്ങളുടെ പണം നിങ്ങൾ പാഴാക്കിയെന്നാണ്. എന്തുകൊണ്ടാണ് നിങ്ങൾ ഇങ്ങനെ ചിന്തിക്കുന്നതെന്ന് ഞങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നു; തട്ടിപ്പുകാരും വ്യാജ സേവന പരസ്യങ്ങളും നിറഞ്ഞ ഒരു ലോകം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.
പിന്നെ എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് സംഭവിക്കുന്നത്? ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിൽ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത് എന്ന് ഞങ്ങൾ വിശദമായി ഓരോ സ്റ്റാറ്റസും തകർക്കും.
- പൂർത്തിയായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് വിജയകരമായി പ്രോസസ്സ് ചെയ്തു, ഞങ്ങൾ ഓർഡർ ഇനം ഡെലിവർ ചെയ്യുകയോ ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുകയോ ചെയ്തു. ഇതിനെക്കുറിച്ച് കൂടുതൽ ഞങ്ങൾ ചുവടെ വിശദീകരിക്കും. പ്രധാന കുറിപ്പ്, പൂർത്തിയാക്കിയ പേയ്മെന്റ് ഉണ്ട്. സെർവർ ഓർഡർ എടുത്ത് ഇനങ്ങൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കും, അത് വിജയിച്ചാലും ഇല്ലെങ്കിലും.
- ശേഷിക്കുന്ന പേയ്മെന്റ് നിങ്ങൾ പണമടയ്ക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ പേയ്മെന്റ് പൂർത്തിയാക്കുകയും ഈ നില ഇപ്പോഴും നിലവിലുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ പ്രോസസറിൽ നിന്നുള്ള സ്ഥിരീകരണത്തിനായി ഞങ്ങൾ കാത്തിരിക്കുകയാണ്.
- നടപടി ഞങ്ങൾക്ക് പേയ്മെന്റ് ലഭിക്കും. ഇപ്പോൾ സെർവർ ഓർഡർ ചെയ്ത സാധനങ്ങൾ എടുത്ത് ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കും; ഈ സമയത്താണ് നിങ്ങൾ ഒരു പുരോഗതി കാണുന്നത്. ഓരോ സേവനത്തിനും വ്യത്യസ്ത ഡെലിവറി ഉണ്ടെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക (ആരംഭ സമയം, ക്രമാനുഗതമായ ഡെലിവറി, ഒറ്റയടിക്ക്...)
- റദ്ദാക്കി ഞങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് പ്രോസസറിൽ നിന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് സ്ഥിരീകരണം ലഭിച്ചില്ല, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഞങ്ങൾ റദ്ദാക്കി
- റീഫണ്ട് ചെയ്തു ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനങ്ങൾ ഡെലിവർ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിഞ്ഞില്ല; നിങ്ങളുടെ പേയ്മെന്റ് രീതിയിലേക്ക് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ തിരികെ നൽകി; ഈ സ്റ്റാറ്റസ് ലഭിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ പേയ്മെന്റിന്റെ ആകെ തുക ഞങ്ങൾ തിരികെ നൽകണം.
ഇനത്തിന്റെ നില, ഉദാഹരണം
ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, മുൻനിര ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസ് ഒരു പേയ്മെന്റ് സ്റ്റാറ്റസ് മാത്രമാണ്; ഓർഡറിന്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥ എന്താണെന്ന് ഇത് നിങ്ങൾക്ക് ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുന്നില്ല. ഓർഡറിന് ഉള്ളിൽ ഒന്നിലധികം ഇനങ്ങൾ ഉണ്ടായിരിക്കാം, ഓരോന്നിനും അതിന്റേതായ. ഓരോ ഇനത്തിനും ആരംഭം, പ്രക്രിയ, പൂർത്തീകരണം എന്നിവ മുതൽ അതിന്റെ ജീവിതചക്രം ഉണ്ട്. അതിനാൽ, എല്ലാ കാര്യങ്ങളുടെയും സ്റ്റാറ്റസുകൾ നമുക്ക് ഒന്നായി കാണിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഞാനൊരു ഉദാഹരണം കാണിക്കാം.
നിങ്ങൾ ഓർഡർ #50001 നൽകി, അതിൽ മൂന്ന് ഇനങ്ങൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, YouTube കാഴ്ചകൾ, Instagram ഇഷ്ടങ്ങൾ, ഒപ്പം Facebook അനുയായികൾ. പേയ്മെന്റ് വിജയകരമായിരുന്നു, ഒപ്പം ഓർഡർ #50001 നില ഇപ്പോൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു YouTube കാഴ്‌ചകളും ഇനത്തിന്റെ നിലയും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു; Instagram ലൈക്കുകൾ പൂർത്തിയായി, അതിനാൽ ഇനത്തിന്റെ നില പൂർത്തിയായി, ഒരു പിശകും ഉണ്ട് Facebook അനുയായികൾ, അതിനാൽ ഇനത്തിന്റെ നില റദ്ദാക്കുക എന്നതാണ്d.
ഞങ്ങൾക്ക് മൂന്ന് ഇന സ്റ്റാറ്റസുകൾ പൂർത്തിയായി, പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു, റദ്ദാക്കി; ഞങ്ങൾ അവയെ ഒന്നായി ലയിപ്പിക്കാൻ കഴിയില്ല. ഓരോ ഇനത്തിന്റെയും നില വ്യത്യസ്തമാണ്; പൂർത്തിയായ രണ്ട് കാര്യങ്ങൾ പൂർത്തിയായതായി അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കിയതായി നമുക്ക് കാണാൻ കഴിയും. അതിനാൽ, സാങ്കേതികമായി, രണ്ട് ഇനങ്ങളും പൂർത്തിയായി (ഞങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ഒന്നും ചെയ്യാൻ കഴിയില്ല, ഞങ്ങൾ ശ്രമിച്ചു വിജയിച്ചോ ഇല്ലയോ), മൂന്നാമത്തേത് പ്രോസസ്സിംഗ് ആണ്. അതിനാൽ, അവസാനം, #50001 ഇതുവരെ പൂർത്തിയായിട്ടില്ല, ഇപ്പോഴും പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു; ഒരിക്കൽ Instagram ലൈക്കുകൾ പൂർണ്ണമാകും അല്ലെങ്കിൽ റദ്ദാക്കപ്പെടും; എസ്taff പ്രാഥമിക ഓർഡർ സ്റ്റാറ്റസ് കംപ്ലീറ്റ് ആയി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യും, പൂർത്തിയായ ഓർഡറിന്റെ ഇമെയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും.
ഇനത്തിന്റെ നില
ഇനത്തിന്റെ സ്റ്റാറ്റസുകൾ അത്യാവശ്യമാണ്. നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനത്തിൽ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് അവർ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉൾക്കാഴ്ച നൽകുന്നു; സ്റ്റാറ്റസുകൾ ഇനിപ്പറയുന്നതായിരിക്കാം:
- പൂർത്തിയാക്കുകd, നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഇനം ഡെലിവർ ചെയ്തു
- നടപടി നിങ്ങൾ ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനം ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചു, സെർവർ അത് വിജയകരമായി സ്വീകരിച്ചു; നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഡെലിവറി പ്രതീക്ഷിക്കാം (ഡെലിവറി വീണ്ടും സേവന തരത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു, ഓരോ സേവനത്തിനും വ്യത്യസ്ത ഡെലിവറി ഉണ്ട്)
- റദ്ദാക്കി ഞങ്ങൾ വിതരണം ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ചു, പക്ഷേ അത് വിജയിച്ചില്ല. ക്ലയന്റ് പിശക് അല്ലെങ്കിൽ സെർവർ പ്രശ്നം റദ്ദാക്കിയതിന്റെ കാരണം. ലിങ്ക്/ഉപയോക്തൃനാമത്തിന് ആവശ്യമായ ഇൻപുട്ട് ബോക്സുകൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം വായിക്കാൻ ഒരു ഓർഡർ നൽകുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ഉപദേശിക്കുന്നു; നിങ്ങളുടെ പോസ്റ്റ് പൊതുവായി ലഭ്യമാണെന്നും അതിന് നിയന്ത്രണങ്ങളൊന്നുമില്ലെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ.
- തീർപ്പുകൽപ്പിച്ചിട്ടില്ല ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനം ആരംഭിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശ്രമിക്കുന്നു, എന്നാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം അതേ ഉദാഹരണം സജീവമാണ്; ആദ്യം ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനം പൂർത്തിയാകുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ ഇത് ആരംഭിക്കും.
റദ്ദാക്കി ഇനം ഓർഡർ നില സ്റ്റാഫ് ശ്രദ്ധ ആവശ്യമാണ്. റദ്ദാക്കിയ ഓരോ ഓർഡറിന്റെയും അറിയിപ്പ് ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനം എങ്ങനെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യണമെന്ന് ക്ലയന്റ് ആഗ്രഹിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഉപദേശത്തിനായി ഞങ്ങൾ സ്വയം പരിഹരിക്കാനോ ക്ലയന്റുമായി ബന്ധപ്പെടാനോ ശ്രമിക്കും. ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനത്തിന്റെ ഡെലിവറി വിജയിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ റീഫണ്ട് നൽകും.
റീഫണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ
രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ഇനം റീഫണ്ടുകൾ ആകുന്നു:
- വാലറ്റ് ഫണ്ടുകൾ, നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഓപ്‌ഷൻ ഓഫർ ചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്കായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യണം, എന്നാൽ ഈ ഓപ്‌ഷൻ ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്റെ പ്രയോജനം, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പുതിയ ഓർഡർ നൽകുന്നതിന് പണം തൽക്ഷണം ലഭ്യമാകും എന്നതാണ്. റീഫണ്ട് ചെയ്ത തുക എന്നത് പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ് ഇല്ലാത്ത തുകയാണ്, ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നില്ല. ചെക്ക്ഔട്ടിൽ വാലറ്റ് ഫണ്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീകളൊന്നും ഇല്ല.
- പേയ്മെന്റ് പ്രോസസർ, ഉപഭോക്താവ് അതിഥിയായി ഒരു വാങ്ങൽ നടത്തുകയും റദ്ദാക്കിയ ഓർഡർ ചെയ്ത ഇനം എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഇമെയിലുകൾക്ക് മറുപടി നൽകാതിരിക്കുകയും ചെയ്താൽ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഓപ്ഷനാണിത്. പേയ്മെന്റ് പേപാൽ വഴിയാണെങ്കിൽ, റീഫണ്ട് ചെയ്ത തുക പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീ ഇല്ലാത്ത തുകയാണ്, ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സിംഗ് ഫീസ് റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല. ക്രെഡിറ്റ്, ഡെബിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ GPay വഴിയായിരുന്നു പേയ്മെന്റ് എങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ പണം ലഭ്യമാകാൻ 5 ദിവസം വരെ എടുക്കും. റീഫണ്ട് തൽക്ഷണമാണെങ്കിലും ട്രാൻസ്ഫർ പൂർത്തിയാക്കാൻ ബാങ്കുകൾക്ക് 5 ദിവസം വരെ എടുക്കും. നിങ്ങൾക്ക് സുഖം തോന്നാൻ, ഇത്തരത്തിലുള്ള പേയ്മെന്റ് ലഭിച്ചതിന് ശേഷം ഞങ്ങൾ 5 ദിവസം വരെ കാത്തിരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. റീഫണ്ട് ചെയ്ത തുക അടച്ച ഓർഡറിന്റെ മൊത്തമായിരിക്കും.
ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ അധിക ചിലവുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ വാലറ്റ് ഫണ്ടുകൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും ശുപാർശ ചെയ്യും.
തീരുമാനം
നിങ്ങൾക്ക് കാണാനാകുന്നതുപോലെ, പ്രാഥമിക ഓർഡർ നില ഞങ്ങൾ ഓർഡർ പൂർത്തിയാക്കി എന്നല്ല; അതിനർത്ഥം ഞങ്ങൾക്ക് മറ്റൊന്നും ചെയ്യാനില്ല, എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ. നിങ്ങളുടെ ഇടപെടൽ കൂടാതെ ഞങ്ങൾ അവ പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കും. പ്രശ്നം ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും. ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നത് നിങ്ങൾ കാണുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഒരുപക്ഷേ ഇമെയിലുകൾ സ്‌പാമിലേക്ക് പോയി. അതിനാൽ WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ LiveChat വഴി ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു (ഞങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ ഇല്ലെങ്കിൽ, ചാറ്റ് ഇമെയിൽ വഴി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടും, നിങ്ങൾ എല്ലായ്പ്പോഴും യഥാർത്ഥ ഇമെയിൽ വിലാസങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക).
എല്ലാ ഓർഡർ ഇനങ്ങളുടെ സ്റ്റാറ്റസുകളുടെയും ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ:
