ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈເປັນຜູ້ຊື້ຄັ້ງທໍາອິດໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ, ຂໍ້ມູນທັງຫມົດທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສັບສົນ. ເມື່ອທ່ານວາງຄໍາສັ່ງ, ທ່ານບໍ່ແນ່ໃຈວ່າຈະຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງຄໍາສັ່ງ. ມີຫຼາຍ "ລາຍລະອຽດບໍ່ສໍາຄັນ" ແລະບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ.
ແຈ້ງການທາງອີເມວ
ເມື່ອທ່ານສັ່ງຊື້, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນທາງອີເມວທີ່ປະກອບດ້ວຍ:
- ID Order, ID ແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍໃນເວລາທີ່ບັນຫາເກີດຂຶ້ນພະນັກງານສະຫນັບສະຫນູນຈະຕ້ອງ ID ນີ້, ເພື່ອຊອກຫາຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.
- ລາຍການ ສະແດງໃຫ້ເຫັນການບໍລິການຊື້ແລະເປົ້າຫມາຍ / ການເຊື່ອມຕໍ່ບ່ອນທີ່ຈະຈັດສົ່ງ.
- ການຕິດຕາມການເຊື່ອມຕໍ່, ການເຊື່ອມຕໍ່ນີ້ແມ່ນຫຼາຍ ທີ່ສໍາຄັນ ຖ້າທ່ານບໍ່ລົງທະບຽນ, ມັນເປັນວິທີດຽວທີ່ທ່ານສາມາດຕິດຕາມຄວາມຄືບຫນ້າຂອງຄໍາສັ່ງເປັນແຂກ
ສະຖານະການສັ່ງຊື້
ສະຖານະການສັ່ງຊື້ສາມາດເປັນ ສໍາເລັດ, ຊໍາລະທີ່ຍັງຄ້າງ, ດໍາເນີນການ, ຍົກເລີກ, ແລະຄືນເງິນ, ແຕ່ນີ້ແມ່ນສະຖານະພາບຂອງຄໍາສັ່ງທັງຫມົດຂອງທ່ານ; ຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານສາມາດປະກອບດ້ວຍຫຼາຍລາຍການທີ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະການບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ພວກເຂົາແຕ່ລະແມ່ນຄໍາສັ່ງຂອງຕົນເອງ.
ຕອນນີ້ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບອີເມວທີ່ບອກວ່າການສັ່ງຊື້ຂອງເຈົ້າແມ່ນ ສົມບູນ. ແຕ່ມີ ບໍ່ມີຄວາມຄືບ ໜ້າ ສໍາລັບການບໍລິການຊື້. ຄວາມຄິດທໍາອິດທີ່ເປັນຜູ້ຊື້ຄັ້ງທໍາອິດແມ່ນນີ້ແມ່ນການຫລອກລວງ, ແລະທ່ານເສຍເງິນຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈວ່າເປັນຫຍັງເຈົ້າຄິດແບບນີ້; ມັນແມ່ນການຄາດຫວັງວ່າໂລກທີ່ເຕັມໄປດ້ວຍຜູ້ຫລອກລວງແລະການໂຄສະນາການບໍລິການປອມ.
ແລ້ວເປັນຫຍັງເລື່ອງນີ້ເກີດຂຶ້ນ? ພວກເຮົາຈະແຍກລາຍລະອຽດແຕ່ລະສະຖານະວ່າມັນຫມາຍຄວາມວ່າແນວໃດຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາ.
- ສໍາເລັດ ພວກເຮົາໄດ້ປະຕິບັດການຊໍາລະຂອງທ່ານສົບຜົນສໍາເລັດ, ແລະພວກເຮົາໄດ້ສົ່ງຫຼືພະຍາຍາມທີ່ຈະສົ່ງລາຍການຄໍາສັ່ງ. ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍຂ້າງລຸ່ມນີ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບເລື່ອງນີ້. ຫມາຍເຫດທີ່ສໍາຄັນ, ມີການຈ່າຍເງິນສໍາເລັດ. ເຊີບເວີຈະສັ່ງໃຫ້ພະຍາຍາມຈັດສົ່ງສິນຄ້າ ແລະມັນຈະສຳເລັດຫຼືບໍ່.
- ການຈ່າຍເງິນທີ່ຍັງຄ້າງຢູ່ ທ່ານກຳລັງພະຍາຍາມຈ່າຍເງິນ. ຖ້າທ່ານໄດ້ສໍາເລັດການຊໍາລະແລ້ວແລະສະຖານະນີ້ຍັງມີຢູ່, ພວກເຮົາລໍຖ້າການຢືນຢັນຈາກໂຮງງານຜະລິດຂອງພວກເຮົາ.
- ການປະມວນຜົນ ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຈ່າຍເງິນ. ໃນປັດຈຸບັນເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເອົາລາຍການທີ່ສັ່ງແລະຈະພະຍາຍາມຈັດສົ່ງ; ນີ້ແມ່ນເວລາທີ່ທ່ານຈະເຫັນຄວາມຄືບຫນ້າ. ຈົ່ງຈື່ໄວ້ວ່າແຕ່ລະບໍລິການມີການຈັດສົ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ (ເວລາເລີ່ມຕົ້ນ, ການຈັດສົ່ງເທື່ອລະກ້າວ, ໃນເວລາດຽວແລະອື່ນໆ ... )
- ຍົກເລີກ ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຮັບການຢືນຢັນຈາກຕົວປະມວນຜົນການຈ່າຍເງິນຂອງພວກເຮົາ ແລະພວກເຮົາຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ
- ສົ່ງເງິນຄືນແລ້ວ ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ສັ່ງໄດ້; ພວກເຮົາໄດ້ສົ່ງເງິນຄືນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານກັບຄືນໄປບ່ອນວິທີການຊໍາລະຂອງທ່ານ; ເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບສະຖານະພາບນີ້ພວກເຮົາຕ້ອງຄືນເງິນຈໍານວນທັງຫມົດຂອງການຈ່າຍເງິນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ.
ສະຖານະພາບລາຍການ, ຕົວຢ່າງ
ໃນປັດຈຸບັນ, ຕາມທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້, ສະຖານະພາບຄໍາສັ່ງຊັ້ນນໍາແມ່ນພຽງແຕ່ສະຖານະພາບການຈ່າຍເງິນ; ມັນບໍ່ໄດ້ໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກັບເຈົ້າວ່າສະຖານະຕົວຈິງຂອງຄໍາສັ່ງແມ່ນຫຍັງ. ຄໍາສັ່ງສາມາດມີຫຼາຍລາຍການພາຍໃນ, ແຕ່ລະຄົນຂອງຕົນເອງ. ແຕ່ລະລາຍການມີວົງຈອນຊີວິດຂອງມັນຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ, ຂະບວນການ, ແລະສໍາເລັດ. ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາບໍ່ສາມາດສະແດງສະຖານະພາບຂອງທຸກສິ່ງເປັນອັນດຽວ. ໃຫ້ຂ້ອຍສະແດງມັນເປັນຕົວຢ່າງ.
ທ່ານສັ່ງຊື້ #50001, ປະກອບມີສາມລາຍການ, YouTue Views, Instagram ມັກ, ແລະ Facebook ຜູ້ຕິດຕາມ. ການຊໍາລະໄດ້ສໍາເລັດຜົນ, ແລະສະຖານະການສັ່ງຊື້ #50001 ຕອນນີ້ກຳລັງປະມວນຜົນຢູ່. ພວກເຮົາກໍາລັງຈັດສົ່ງ YouTube Views, ແລະສະຖານະລາຍການແມ່ນກໍາລັງປະມວນຜົນ; Instagram ການຖືກໃຈແມ່ນສໍາເລັດ, ດັ່ງນັ້ນສະຖານະຂອງລາຍການແມ່ນສໍາເລັດ, ແລະມີຂໍ້ຜິດພາດກັບ Facebook ຜູ້ຕິດຕາມ, ດັ່ງນັ້ນສະຖານະລາຍການແມ່ນຍົກເລີກd.
ພວກເຮົາມີສາມສະຖານະພາບລາຍການສໍາເລັດ, ຂະບວນການ, ແລະຍົກເລີກ; ພວກເຮົາ ບໍ່ສາມາດລວມໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນຫນຶ່ງ. ສະຖານະພາບຂອງແຕ່ລະລາຍການແມ່ນແຕກຕ່າງກັນ; ພວກເຮົາສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າສອງສິ່ງທີ່ສໍາເລັດແລ້ວແມ່ນສໍາເລັດຫຼືຖືກຍົກເລີກ. ດັ່ງນັ້ນ, ທາງດ້ານເຕັກນິກ, ທັງສອງລາຍການແມ່ນສໍາເລັດ (ບໍ່ມີຫຍັງອີກທີ່ພວກເຮົາສາມາດພະຍາຍາມແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼືບໍ່), ແລະທີສາມແມ່ນການປຸງແຕ່ງ. ດັ່ງນັ້ນ, ໃນທີ່ສຸດ, # 50001 ຍັງບໍ່ທັນສໍາເລັດແລະຍັງດໍາເນີນການ; ເມື່ອ Instagram Likes ໄດ້ສໍາເລັດຫຼືຍົກເລີກ; ດtaff ຈະປັບປຸງສະຖານະຄໍາສັ່ງຕົ້ນຕໍໃຫ້ສໍາເລັດ, ແລະທ່ານຈະໄດ້ຮັບອີເມລ໌ຂອງຄໍາສັ່ງສໍາເລັດ.
ສະຖານະລາຍການ
ສະຖານະພາບຂອງລາຍການແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໃຫ້ຄວາມເຂົ້າໃຈກັບທ່ານກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນກັບລາຍການທີ່ທ່ານສັ່ງ; ສະຖານະພາບສາມາດເປັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ສົມບູນd, ລາຍການຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານຖືກຈັດສົ່ງ
- ການປະມວນຜົນ ພວກເຮົາໄດ້ຮັບລາຍການສັ່ງຂອງທ່ານ, ເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍສົບຜົນສໍາເລັດໄດ້ຮັບມັນ; ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງວ່າການຈັດສົ່ງ (ການຈັດສົ່ງແມ່ນຂຶ້ນກັບປະເພດຂອງການບໍລິການ, ແຕ່ລະບໍລິການມີການຈັດສົ່ງທີ່ແຕກຕ່າງກັນ)
- ຍົກເລີກ ພວກເຮົາພະຍາຍາມຈັດສົ່ງ, ແຕ່ມັນບໍ່ສໍາເລັດ. ເຫດຜົນວ່າເປັນຫຍັງມັນຖືກຍົກເລີກຄວາມຜິດພາດຂອງລູກຄ້າຫຼືບັນຫາເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານໃນເວລາທີ່ການວາງຄໍາສັ່ງທີ່ຈະອ່ານລະມັດລະວັງປ່ອງປ້ອນຂໍ້ມູນທີ່ຕ້ອງການສໍາລັບການເຊື່ອມຕໍ່ / ຊື່ຜູ້ໃຊ້; ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າໂພສຂອງເຈົ້າມີໃຫ້ສາທາລະນະ ແລະມັນບໍ່ມີຂໍ້ຈຳກັດໃດໆ.
- ທີ່ຍັງຄ້າງ ພວກເຮົາພະຍາຍາມທີ່ຈະເລີ່ມຕົ້ນລາຍການຄໍາສັ່ງ, ແຕ່ວ່າທ່ານມີຕົວຢ່າງດຽວກັນມີການເຄື່ອນໄຫວ; ເມື່ອສິນຄ້າທີ່ສັ່ງທໍາອິດສໍາເລັດຫຼືຖືກຍົກເລີກພວກເຮົາຈະເລີ່ມຕົ້ນອັນນີ້.
ຍົກເລີກ ສະຖານະການຄໍາສັ່ງລາຍການຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມສົນໃຈຂອງພະນັກງານ. ພວກເຮົາຈະໄດ້ຮັບການແຈ້ງບອກທຸກຄໍາສັ່ງທີ່ຖືກຍົກເລີກ. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມແກ້ໄຂຕົວເຮົາເອງຫຼືຕິດຕໍ່ລູກຄ້າເພື່ອຂໍຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບວິທີທີ່ລູກຄ້າຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຮົາປຸງແຕ່ງລາຍການທີ່ສັ່ງ. ຖ້າການຈັດສົ່ງສິນຄ້າທີ່ສັ່ງບໍ່ສໍາເລັດ, ພວກເຮົາຈະອອກເງິນຄືນ.
ຕົວເລືອກການຄືນເງິນ
ສອງທາງເລືອກສໍາລັບ ການຄືນເງິນລາຍການ ແມ່ນ:
- ກອງທຶນ Wallet, ທ່ານຕ້ອງລົງທະບຽນສໍາລັບພວກເຮົາເພື່ອສະເຫນີທາງເລືອກນີ້ໃຫ້ທ່ານ, ແຕ່ຜົນປະໂຫຍດສໍາລັບການນໍາໃຊ້ທາງເລືອກນີ້ແມ່ນ, ເງິນຈະສາມາດໃຊ້ໄດ້ທັນທີສໍາລັບທ່ານເພື່ອວາງຄໍາສັ່ງໃຫມ່. ຈໍານວນເງິນທີ່ສົ່ງຄືນແມ່ນຈໍານວນທີ່ບໍ່ມີຄ່າທໍານຽມການປຸງແຕ່ງ, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຄືນເງິນຄ່າທໍານຽມການປຸງແຕ່ງ. ບໍ່ມີຄ່າທຳນຽມການປະມວນຜົນໃດໆເມື່ອໃຊ້ເງິນ wallet ໃນການຈ່າຍເງິນ.
- ໂປເຊດເຊີການຈ່າຍເງິນ, ນີ້ແມ່ນທາງເລືອກທີ່ພວກເຮົາຈະນໍາໃຊ້ສະເຫມີໄປຖ້າຫາກວ່າລູກຄ້າເຮັດການຊື້ເປັນແຂກແລະບໍ່ໄດ້ຕອບກັບອີເມວຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບວິທີການຈັດການລາຍການສັ່ງຍົກເລີກໄດ້. ຖ້າການຈ່າຍເງິນແມ່ນຜ່ານ PayPal, ຈໍານວນທີ່ສົ່ງຄືນແມ່ນຈໍານວນທີ່ບໍ່ມີຄ່າທໍານຽມການປຸງແຕ່ງ, ພວກເຮົາບໍ່ສົ່ງເງິນຄືນຄ່າທໍານຽມການດໍາເນີນການ. ຖ້າການຈ່າຍເງິນແມ່ນຜ່ານສິນເຊື່ອ, ເດບິດ ຫຼື GPay ມັນຈະໃຊ້ເວລາເຖິງ 5 ມື້ເພື່ອໃຫ້ເງິນມີຢູ່ໃນບັນຊີທະນາຄານຂອງເຈົ້າ. ການຄືນເງິນແມ່ນທັນທີແຕ່ທະນາຄານໃຊ້ເວລາເຖິງ 5 ມື້ເພື່ອສໍາເລັດການໂອນ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ທ່ານຮູ້ສຶກດີຂຶ້ນ, ພວກເຮົາຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງລໍຖ້າເຖິງ 5 ມື້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຈ່າຍເງິນປະເພດນີ້. ຈໍານວນທີ່ສົ່ງຄືນຈະເປັນຈໍານວນທັງຫມົດຂອງຄໍາສັ່ງທີ່ຈ່າຍ.
ພວກເຮົາຈະແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ເງິນ wallet ສະເຫມີເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມເຕີມຖ້າທ່ານວາງແຜນທີ່ຈະໃຊ້ບໍລິການຂອງພວກເຮົາອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.
ສະຫຼຸບ
ດັ່ງທີ່ທ່ານສາມາດເຫັນໄດ້, ສະຖານະການຄໍາສັ່ງຕົ້ນຕໍບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າພວກເຮົາເຮັດສໍາເລັດຄໍາສັ່ງ; ມັນຫມາຍຄວາມວ່າບໍ່ມີຫຍັງອີກທີ່ພວກເຮົາສາມາດເຮັດໄດ້, ແຕ່ຖ້າມີບັນຫາໃດໆ. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມແກ້ໄຂໃຫ້ເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີການໂຕ້ຕອບຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ທ່ານກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຮົາຈັດການກັບບັນຫາ. ຖ້າທ່ານບໍ່ເຫັນພວກເຮົາຕິດຕໍ່ຫາທ່ານ, ອາດຈະເປັນອີເມລ໌ໄປ spam. ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ທ່ານຕິດຕໍ່ພວກເຮົາຜ່ານ WhatsApp ຫຼື LiveChat (ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ອອນໄລນ໌, ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ກັບທ່ານຜ່ານອີເມວສົນທະນາ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໃຊ້ທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ແທ້ຈິງສະເຫມີ).
ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງສະຖານະການສັ່ງຊື້ທັງໝົດ:
