Margir af nýju viðskiptavinunum eru frekar nýir með þessa þjónustu og margir þeirra munu leggja inn pöntun á röngum sniðum, þeir munu ekki fylgja leiðbeiningum okkar um hvernig eigi að panta eða við munum standa frammi fyrir tæknilegu vandamáli og munum ekki geta að veita lofaða þjónustu.
Svo þegar vandamálið kemur upp munu þeir fá tölvupóst um að við höfum lokið við að afgreiða pöntunina þína en fengum ekki það sem þeir borguðu fyrir, og þá myndast læti...
Kerfið okkar hefur tvær pöntunarstöður aðalpöntunarstöðu og þjónustustöðu, þú getur lesið meira um það HÉR.
Mikilvægasti hlutinn er þegar þú færð pöntun sem segir að við höfum lokið við að vinna úr pöntuninni þinni, smelltu á rakningartengilinn sem er staðsettur í meginmáli tölvupóstsins. Þetta mun leiða þig til pöntunarupplýsinga, þú munt geta séð alla þjónustu sem settar eru inn.
Hver þjónusta mun hafa sína stöðu eftir augnablikinu, þjónustustaðan getur verið frá BENDING, UNNUN, LOKIÐ eða HÆTT VIÐ.
Þegar þjónustustaða er merkt sem HÆTT við hefurðu þrjár mögulegar aðgerðir: ENDURSTART, Breyta eða endurgreiðsla. Fyrstu tveir valkostirnir eru útskýrðir um annað efni HÉR.
Þriðji valkosturinn ENDURGANGUR er aðgerð til að gefa út endurgreiðslu fyrir aflýsta þjónustu, þetta ferli er tafarlaust og féð verður gefið út aftur á sýndarveski reikningsins þar sem þú getur eytt peningunum aftur eða lagt fram beiðni um endurgreiðslu á bankareikninginn kl. í kjölfarið á þessu LINK.
Ef pöntunin var gerð sem gestur mun kerfið reyna að finna reikninginn þinn ef þú ert með einn með því að sía núverandi viðskiptavini með innheimtupósti. Ef reikningurinn er ekki til mun kerfið búa til nýjan reikning og senda skilríki í innheimtupóstinn.
