त्रुटि, क्या आदेश में त्रुटि हुई?

आप यहां शायद इसलिए हैं क्योंकि आपके किसी आदेश में त्रुटि हुई है और आप नहीं जानते कि इसका क्या कारण है?

क्या त्रुटि का कारण बनता है?

त्रुटि केवल आपके और हमारे लिए एक सूचना है, यह कहते हुए कि आपका ऑर्डर आइटम डिलीवर करते समय कुछ गलत हो गया। हमने पिछले लेख में समझाया था हमारे आदेश प्रणाली को समझना, इसका क्या मतलब है जब एक त्रुटि संदेश के साथ आदेश रद्द हो जाता है। सबसे अधिक बार, त्रुटि का कारण निम्नलिखित है:

ग्राहक की वजह से त्रुटि

  • पोस्ट का लिंक प्रकाशित होने से पहले रखा गया था, ऐसा ज्यादातर के लिए होता है Youtube. सुनिश्चित करें कि वीडियो सार्वजनिक है और हम इसे एक्सेस कर सकते हैं। आप चाहते हैं कि वास्तविक आगंतुक आपकी सामग्री देखें, यदि सामग्री अप्रकाशित है या यह निर्धारित है तो वे आपकी सामग्री कैसे देख सकते हैं। पहली विफलता के बाद, सर्वर फिर से लिंक तक पहुँचने का प्रयास नहीं करेगा! बल्कि यह ऑर्डर आइटम को त्रुटि के रूप में चिह्नित करेगा।
  • आपकी प्रोफ़ाइल निजी, छिपी हुई या आपका काउंटर है (उदाहरण के लिए Youtube) छिपा हुआ है, ऑर्डर आइटम भी त्रुटि के साथ चिह्नित किया जा सकता है, सुनिश्चित करें कि प्रोफ़ाइल, काउंटर सार्वजनिक हैं।
  • आपने एक गलत लिंक डाला, आमतौर पर हम इनपुट बॉक्स के विवरण में लिखते हैं कि हमें किस प्रकार के लिंक की आवश्यकता है। कभी-कभी पोस्ट लाइक के लिए ग्राहक अपनी प्रोफाइल का लिंक डालते हैं, या लिंक ही सही प्रारूप में नहीं होता है। सुनिश्चित करें कि लिंक मान्य है, और पहुंच योग्य है। फिर से हम आपके पोस्ट तक पहुँचने के लिए उसी लिंक का उपयोग करने जा रहे हैं, अगर हम गलत लिंक के कारण इसे एक्सेस नहीं कर पाते हैं, तो ऑर्डर आइटम को त्रुटि के साथ चिह्नित किया जाएगा।
  • आपकी सामग्री पर प्रतिबंध, आयु या भौगोलिक प्रतिबंध हैं, यदि हम प्रतिबंधित सामग्री के लिए विकल्प प्रदान नहीं करते हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें या प्रतिबंध को बंद कर दें।
  • आपने आइटम का ऑर्डर दिया, और कुछ समय बाद आपने सामग्री को हटा दिया। फिर हम ऑर्डर आइटम को भी त्रुटि के रूप में चिह्नित करेंगे।

सर्वर के कारण हुआ

  • हमें कुछ तकनीकी दिक्कतें आईं और हमने आपके ऑर्डर आइटम को त्रुटि के साथ चिह्नित कर दिया
  • हमने ऑर्डर आइटम आंशिक रूप से वितरित किया, और कुछ समस्याओं का सामना किया, ऊपर सूचीबद्ध या हमारे तकनीकी मुद्दे में से एक, साथ ही हमने आपके ऑर्डर आइटम को एक त्रुटि के साथ चिह्नित किया।

हम कैसे ठीक कर सकते/सकती हैं?

इस लेख को लिखने से पहले, समस्या को ठीक करने, समर्थन से संपर्क करने या समर्थन में सुधार होने तक प्रतीक्षा करने के दो विकल्प थे। यह प्रक्रिया कई कारणों से दर्दनाक थी। सबसे पहले, समर्थन ऑनलाइन नहीं है, और समस्या अत्यावश्यक है; हम धनवापसी जारी करना चाहते हैं, लेकिन हम आप तक नहीं पहुंच सकते; हम ऑर्डर किए गए आइटम को सही लिंक के साथ अपडेट करना चाहते हैं, लेकिन हमें एक नया लिंक देने के लिए हम आपसे संपर्क नहीं कर सकते।

जब कोई समस्या होती है तो यह एक सामान्य समस्या होती है; आमतौर पर, फिक्सिंग के लिए मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है; व्यापारी और ग्राहक के बीच संचार।

अब, हम एक समाधान प्रस्तुत करते हैं। हमने आपको आपके ऑर्डर आइटम पर पूरा नियंत्रण दिया है। जब समस्या होती है, और आप अपने खाते के डैशबोर्ड पर जाते हैं और व्यू ऑर्डर पर क्लिक करते हैं। वेबसाइट त्रुटि संदेश के साथ शुल्क दिखाएगी। पुराने सिस्टम और नए के बीच का अंतर लिंक को अपडेट करना और ऑर्डर किए गए आइटम को फिर से शुरू करना है।

नई प्रणाली आपको कुल चुनाव देती है; यदि समस्या क्लाइंट के कारण हुई थी, तो आप अपनी गलती को तुरंत ठीक कर सकते हैं। अंतर नीचे दिखाया गया है।

नया सेवा पुनरारंभ करें सिस्टम ट्यूटोरियल

जैसा कि आप ऊपर की छवि में देख सकते हैं, आपके पास "रिस्टार्ट-सर्विस" और "एडिट लिंक" लेबल वाले दो बटन हैं।

  • सेवा उपयोग को पुनरारंभ करें जब आपको गलती मिली जो उपरोक्त सूचीबद्ध क्लाइंट कारणों में से एक के कारण हुई थी, और अब गलती ठीक कर दी गई है। बस रिस्टार्ट सर्विस बटन पर क्लिक करें, पेज दो बार रीफ्रेश होगा, और सर्वर को नए अपडेट किए गए डेटा को प्रसारित करने में 5 मिनट तक का समय लगेगा।
  • एडिट लिंक का उपयोग जब आपको पता चला कि आपके द्वारा पहली बार पेस्ट किया गया लिंक गलत था, अब आप इसे संपादित कर सकते हैं। "एडिट लिंक" बटन पर क्लिक करें, अब लिंक बॉक्स संपादन योग्य हो जाएगा, एक नया लिंक पेस्ट करें, फिर अपडेट लिंक पर क्लिक करें।

यह अभी भी दिखाता रहता है

पुनरारंभ सेवा और लिंक को अपडेट करने के बाद भी त्रुटि अभी भी दिख रही है? तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें; वे मामले को सुलझाने में आपकी मदद करेंगे।

हम अनुशंसा करते हैं साइन उप हो रहा है जब आप हमारी वेबसाइट पर अकाउंट बनाते हैं। ऑर्डर की प्रगति को ट्रैक करना आसान हो जाता है; आप कैशबैक प्रोग्राम में शामिल हो जाते हैं, और हमारे लिए रिफंड जारी करना भी आसान हो जाता है।