Is dócha go bhfuil tú anseo mar go bhfuair ceann de do chuid orduithe Earráid agus nach bhfuil a fhios agat cad ba chúis leis?
Cad is cúis leis an earráid?
Níl san earráid ach fógra duit féin agus dúinne, ag rá go ndeachaigh rud éigin mícheart agus d’earra ordaithe á seachadadh. Mhínigh muid san alt roimhe seo Tuiscint a fháil ar ár gcóras ordaithe, cad a chiallaíonn sé nuair a chuirtear an t-ordú ar ceal le teachtaireacht earráide. Go minic, is é an chúis atá leis an earráid ná:
Earráid ba chúis leis an gcliant
- Cuireadh nasc chuig an bpostáil sular foilsíodh é, tarlaíonn sé seo don chuid is mó Youtube. Cinntigh go bhfuil an físeán poiblí agus gur féidir linn rochtain a fháil air. Ba mhaith leat do chuairteoirí fíor d'ábhar a fheiceáil, má tá an t-ábhar neamhfhoilsithe nó má tá sé sceidealta ansin conas is féidir leo d'ábhar a fheiceáil. Ní dhéanfaidh an freastalaí iarracht nasc a rochtain arís, tar éis teip den chéad uair! Ina ionad sin marcálfaidh sé mír ordaithe mar Earráid.
- Tá do phróifíl príobháideach, folaithe, nó do chuntar (sampla le haghaidh Youtube) i bhfolach, freisin ordú Is féidir mír a mharcáil le Earráid, déan cinnte go bhfuil an phróifíl, cuntair poiblí.
- Chuir tú nasc mícheart, de ghnáth scríobhaimid cur síos ar an mbosca ionchuir, cén cineál naisc a theastaíonn uainn. Uaireanta le haghaidh rudaí a thaitníonn le post, cuireann custaiméirí nasc dá bpróifíl, nó níl an nasc féin san fhormáid cheart. Cinntigh go bhfuil nasc bailí, agus inrochtana. Arís táimid chun an nasc céanna a úsáid chun iarracht a dhéanamh rochtain a fháil ar do phoist, más rud é nach féidir linn rochtain a fháil air mar gheall ar nasc mícheart, marcálfar an mhír ordaithe le Earráid.
- Tá srianta, aois nó srian geografach ar d’inneachar, mura gcuirimid rogha d’Ábhar Srianta ar fáil, mar sin ná húsáid ár seirbhísí agus ná múch an srian.
- Chuir tú mír ordaithe, agus tar éis tamaill scrios tú an t-ábhar. Ansin marcálfaimid mír ordaithe mar Earráid freisin.
Ba chúis leis an bhfreastalaí
- Bhí roinnt deacrachtaí teicniúla againn agus mharcáil muid d'earra ordaithe le Earráid
- Sheachadamar an mhír ordaithe go páirteach, agus thugamar aghaidh ar roinnt saincheisteanna, ceann de na cinn atá liostaithe thuas nó ár saincheist theicniúil, chomh maith leis sin mharcáil muid d'earra ordaithe le Earráid.
Conas is féidir linn a shocrú?
Sular scríobh tú an t-alt seo, bhí dhá rogha ann chun an cheist a réiteach, teagmháil a dhéanamh le tacaíocht nó fanacht go dtiocfaidh feabhas ar an tacaíocht. Bhí an próiseas seo pianmhar ar chúiseanna éagsúla. Ar dtús, níl tacaíocht ar líne, agus tá an fhadhb práinneach; ba mhaith linn aisíocaíocht a eisiúint, ach ní féidir linn teacht ort; Ba mhaith linn an mhír ordaithe a nuashonrú leis an nasc ceart, ach ní féidir linn teagmháil a dhéanamh leat chun nasc nua a thabhairt dúinn.
Is fadhb ghinearálta é nuair a bhíonn ceist ann; de ghnáth, éilíonn a shocrú idirghabháil láimhe; cumarsáid idir an ceannaí agus an cliant.
Anois, cuirimid réiteach ar fáil. Thugamar smacht iomlán duit ar d'earraí ordaithe. Nuair a tharlaíonn an cheist, agus téann tú chuig do phainéal cuntais agus cliceáil ar ordú amharc. Taispeánfaidh an suíomh Gréasáin muirear leis an teachtaireacht earráide. Is é an difríocht idir an seanchóras agus an ceann nua ná an nasc a nuashonrú agus an mhír ordaithe a atosú.
Tugann an córas nua con iomlán duit; dá mba chliant ba chúis leis an gceist, d'fhéadfá do bhotún féin a shocrú láithreach. Taispeántar an difríocht thíos.
Seanchóras 
Córas nua
Nua Atosaigh an tSeirbhís Teagaisc córais
Mar a fheiceann tú san íomhá thuas, tá dhá chnaipe agat a bhfuil an lipéad “Atosaigh-Seirbhís” orthu agus “Cuir nasc in eagar.”
- Atosaigh úsáid seirbhíse nuair a d'aimsigh tú an botún ba chúis le ceann amháin de na cliaint thuasluaite ar chúiseanna ba chúis leis, agus anois tá an botún socraithe. Níl le déanamh ach cliceáil ar an gcnaipe Atosaigh an tseirbhís, déanfar an leathanach a athnuachan faoi dhó, agus tógfaidh sé suas le 5 nóiméad don fhreastalaí sonraí nuashonraithe nua a iomadú.
- Cuir úsáid naisc in eagar nuair a fuair tú amach go raibh an nasc a ghreamaigh tú den chéad uair mícheart, anois is féidir leat é a chur in eagar. Cliceáil ar an gcnaipe “Cuir nasc in eagar”, anois beidh an bosca naisc in eagar, greamaigh nasc nua, ansin cliceáil ar an nasc nuashonraithe.
Coinníonn sé fós ag taispeáint
An bhfuil an earráid fós á taispeáint fiú tar éis an tseirbhís a atosú agus an nasc a nuashonrú? Ansin déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí le do thoil; cabhróidh siad leat an cheist a réiteach.
Molaimid clárú nuair a chruthaíonn tú cuntas ar ár suíomh Gréasáin. Éiríonn sé níos éasca dul chun cinn ordú a rianú; faigheann tú isteach ar an gclár aisíocaíocht, agus freisin tá sé níos éasca dúinn aisíocaíochtaí a eisiúint.