Jo binne hjir wierskynlik om't ien fan jo bestellingen in flater krige en jo net witte wat it feroarsake hat?
Wat feroarsaket de flater?
Flater is gewoan in meidieling foar jo en ús, sizzende dat der wat mis gie by it leverjen fan jo bestelling item. Wy ferklearre yn it foarige artikel Begryp ús bestelsysteem, wat it betsjut as de bestelling annulearre wurdt mei in flaterberjocht. Meast faak, de reden foar de flater is de folgjende:
Flater feroarsake troch de klant
- Link nei de post waard pleatst foardat it waard publisearre, dit bart meast foar Youtube. Soargje derfoar dat fideo iepenbier is en wy kinne tagong krije. Jo wolle dat echte besikers jo ynhâld sjogge, as de ynhâld net publisearre is of it is pland, hoe kinne se dan jo ynhâld sjen. Tsjinner sil net opnij besykje tagong te krijen ta keppeling, nei earste mislearring! Earder sil it bestelling item markearje as in flater.
- Jo profyl is privee, ferburgen, of jo teller (in foarbyld foar Youtube) is ferburgen, ek bestelling item kin wurde markearre mei Flater, soargje derfoar dat it profyl, tellers binne iepenbier.
- Jo hawwe in ferkearde keppeling pleatst, meastal skriuwe wy yn beskriuwing fan ynfierfak, hokker type keppeling wy nedich binne. Soms pleatse klanten foar post likes in keppeling fan har profyl, of de keppeling sels is net yn juste opmaak. Soargje derfoar dat de keppeling jildich is en tagonklik is. Nochris sille wy deselde kepling brûke om te besykjen tagong te krijen ta jo berjochten, as wy der gjin tagong krije kinne fanwegen ferkearde keppeling, sil bestelling item wurde markearre mei Flater.
- Jo ynhâld hat beheiningen, leeftyd of geografyske beheining, as wy gjin opsje biede foar beheinde ynhâld, brûk dan asjebleaft ús tsjinsten net of skeakelje beheining út.
- Jo hawwe in bestelling item pleatst, en nei in skoft hawwe jo de ynhâld wiske. Dan sille wy bestelling item ek markearje as in flater.
Feroarsake troch de tsjinner
- Wy hiene wat technyske swierrichheden en wy markearren jo bestelling item mei Flater
- Wy levere it bestelling item foar in part, en konfrontearre guon problemen, ien fan de hjirboppe neamde of ús technyske probleem, ek wy markearre jo bestelling item mei in flater.
Hoe kinne / wy reparearje?
Foar it skriuwen fan dit artikel wiene d'r twa opsjes foar it reparearjen fan it probleem, kontakt opnimme mei stipe of wachtsje oant stipe it ferbetteret. Dit proses wie pynlik foar meardere redenen. Earst is stipe net online, en it probleem is driuwend; wy wolle útjaan in jild werom, mar wy kinne net berikke dy; Wy wolle it bestelde item bywurkje mei de juste keppeling, mar wy kinne gjin kontakt mei jo jaan om ús in nije keppeling te jaan.
It is in algemien probleem as der in probleem is; meastal, fixing fereasket hânmjittich yntervinsje; kommunikaasje tusken de keapman en de klant.
No biede wy in oplossing. Wy joegen jo totale kontrôle oer jo bestelling items. As it probleem bart, en jo gean nei jo akkount dashboard en klik op besjen folchoarder. De webside sil in lading sjen litte mei it flaterberjocht. It ferskil tusken it âlde systeem en it nije is it bywurkjen fan de keppeling en it opnij begjinnen fan it bestelde item.
It nije systeem jout jo totale con; as it probleem troch client feroarsake wie, kinne jo jo eigen flater direkt reparearje. It ferskil wurdt hjirûnder werjûn.
Alde systeem 
Nij systeem
Nij Restart Service Systeem Tutorial
Lykas jo kinne sjen yn 'e boppesteande ôfbylding, hawwe jo twa knoppen mei it label "Opnij starte-tsjinst" en "Kepling bewurkje."
- Start gebrûk fan tsjinst opnij as jo de flater fûnen dy't feroarsake waard troch ien fan 'e hjirboppe neamde kliïnten feroarsake redenen, en no is de flater reparearre. Klikje gewoan op de knop Tsjinst opnij starte, de side sil twa kear ferfarskje, en it sil oant 5 minuten duorje foar de tsjinner om nije bywurke gegevens te propagearjen.
- Gebrûk fan keppeling bewurkje as jo fûnen dat de keppeling dy't jo foar it earst plakten ferkeard wie, no kinne jo it bewurkje. Klikje op knop "Keppeling bewurkje", no sil it keplingfak bewurkber wurde, plak in nije keppeling, klik dan op kepling bywurkje.
It bliuwt noch te sjen
Flater bliuwt noch te sjen sels nei de opnij starte tsjinst en it bywurkjen fan de keppeling? Nim dan asjebleaft kontakt op mei ús klantstipeteam; se sille jo helpe by it oplossen fan it probleem.
Wy advisearje opjaan as jo in akkount meitsje op ús webside. It wurdt makliker om folchoarder foarútgong; jo komme yn it cashback-programma, en it is ek makliker foar ús om refunds út te jaan.