Información sobre el procesamiento de datos personales por parte de Social Infinity
La siguiente información tiene como objetivo brindarle una descripción general de la forma en que procesamos sus datos personales e informarle sobre sus derechos relacionados con el procesamiento de datos personales, todo de conformidad con la normativa vigente. En ese sentido, el procesamiento de datos personales depende en gran medida de los servicios de la Compañía que haya aceptado y utilizado. La información se refiere a clientes, clientes potenciales y otras personas físicas cuyos datos personales recopila la Compañía sobre cualquier base legal.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
Social Infinity, con domicilio social en la dirección Prve muslimanske brigade bb, 77230 Velika Kladuša, Bosnia y Herzegovina (en adelante: Empresa).
II ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Dato personal es toda aquella información que se relaciona con un particular, a partir de la cual se ha establecido o puede establecerse su identidad (en adelante: Titular).
Los datos personales son todos los datos:
(a) el Titular de los Datos comunica a la Empresa de forma verbal o escrita, lo siguiente:
(i) en cualquier comunicación con la Compañía, independientemente de su propósito, que incluye, entre otros, comunicación telefónica, comunicación a través de los canales digitales de la Compañía, en las sucursales de la Compañía y en el sitio web de la Compañía;
(ii) contratar nuevos productos y servicios de la Compañía;
(iii) en solicitudes y formularios para la contratación de productos y servicios de la Compañía;
(b) de los que la Empresa tenga conocimiento con base en la prestación al Titular de los datos de servicios empresariales y financieros y servicios relacionados con los mismos, así como los servicios de contratación de productos y servicios de los socios contratantes de la Empresa, lo que incluye, sin limitación, datos sobre transacciones, datos personales gastos e intereses, así como otros datos financieros derivados del uso de cualquier producto de la Compañía o de sus socios contratantes, así como todos los datos personales que la Compañía obtuvo al proporcionar servicios financieros y de Compañía dentro de relaciones comerciales anteriores con un cliente;
(c) que tenga su origen en el tratamiento de algún dato personal previamente especificado por la Empresa y tenga el carácter de dato personal (en adelante, conjuntamente: Datos Personales).
III ¿CÓMO RECOGE LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES?
La Empresa recaba datos personales directamente del Titular de los Datos. La Compañía está obligada a verificar si los Datos personales son auténticos y precisos.
La Compañía está obligada a:
a) procesar Datos Personales de manera lícita y legal;
b) no tratar los Datos Personales recopilados para fines especiales, explícitos y lícitos de ninguna manera que no esté en consonancia con ese fin;
c) procesar Datos personales solo en la medida y en el alcance necesarios para cumplir con ciertos fines;
d) procesar solo Datos Personales auténticos y exactos, y actualizarlos cuando sea necesario;
e) suprimir o corregir los Datos Personales que sean inexactos e incompletos, dada la finalidad de su recopilación o posterior tratamiento;
f) procesar los Datos Personales solo en el período de tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito de la recopilación de datos;
g) conservar los Datos personales en un formato que permita la identificación del Titular de los datos durante no más tiempo del necesario con el fin de recopilar o seguir procesando los datos;
h) asegurarse de que los Datos Personales recopilados para diferentes propósitos no se consoliden o combinen.
IV ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
Para poder prestar servicios a los Titulares de los Datos, la Empresa trata los Datos Personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales y la Ley de Sociedades del FBIH. Los Datos Personales del Titular son tratados cuando se cumple alguna de las siguientes condiciones de licitud del tratamiento:
a) Cumplir con las obligaciones legales de la Sociedad u otras finalidades que determine la ley u otra normativa aplicable en materia de Sociedades, operaciones de pago, prevención del blanqueo de capitales, etc., así como actuar conforme a las normas particulares adoptadas por las correspondientes entidades. de Bosnia y Herzegovina u otros organismos cuyas órdenes, con base en normas legales o de otro tipo, la Compañía deba observar. El procesamiento de dichos Datos personales es una obligación legal de la Compañía y la Compañía puede rechazar el inicio de una relación contractual o la prestación de un servicio acordado, es decir, terminar la relación comercial existente en caso de que el Titular de los datos no envíe los datos prescritos por la ley.
b) Ejecutar e implementar un acuerdo en el que el Titular de los datos sea parte, es decir, para tomar medidas sobre la solicitud del Titular de los datos antes de ejecutar el acuerdo. El suministro de Datos Personales para la finalidad mencionada es obligatorio. Si el Titular de los datos se niega a proporcionar algunos de los datos necesarios para ejecutar e implementar el acuerdo en el que el Titular de los datos es parte, incluidos los Datos personales recopilados con el fin de la gestión de riesgos de una manera y dentro del alcance prescrito por las leyes pertinentes y estatutos, es posible que la Compañía no pueda prestar determinados servicios y, por ello, se niegue a celebrar una relación contractual.
c) Consentimiento del Titular de los Datos
– Con el propósito de realizar actividades de marketing dentro de las cuales la Compañía pueda enviarle ofertas y facilidades relacionadas con productos y servicios nuevos o ya acordados de la Compañía, y con el propósito de marketing directo para el desarrollo de la relación comercial con la Compañía, dentro de que la Compañía puede enviarle ofertas personalizadas para la ejecución de nuevos acuerdos sobre el uso de los servicios de Companying y financieros y servicios relacionados de la Compañía y los miembros del Grupo en función del perfil creado.
– Con fines de investigación ocasional en relación con el desarrollo de sus actividades empresariales.
– El Titular de los datos puede, en cualquier momento, retirar los consentimientos otorgados previamente (de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de BIH, tal retiro no es posible si así lo acuerdan explícitamente el Titular de los datos y el controlador), y tiene derecho a oponerse a la procesamiento de los Datos personales con fines de marketing y estudios de mercado. En ese caso, los Datos Personales relacionados con ellos no serán tratados con ese fin, lo que no afecta la licitud del tratamiento de los Datos Personales hasta ese momento. El suministro de datos para los fines mencionados es voluntario y la Compañía no rechazará la ejecución o implementación del acuerdo si el Titular de los datos se niega a dar su consentimiento para el suministro de Datos Personales.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento que se haya basado en el consentimiento vigente antes de su retirada.
d) Interés legítimo de la Compañía, incluyendo, sin limitación:
– el propósito de marketing directo, investigación de mercado y análisis de opinión del Titular de los datos en la medida en que no se hayan opuesto al procesamiento de datos para ese propósito;
– tomar medidas para administrar las operaciones de la Compañía y un mayor desarrollo de productos y servicios;
– tomar medidas para asegurar a las personas, locales y bienes de la Compañía, lo que incluye el control y/o verificación del acceso a los mismos;
– tratamiento de Datos Personales para fines administrativos internos y protección de los sistemas informáticos y de comunicación electrónica.
Al procesar Datos Personales del Titular de los Datos en base a un interés legítimo, la Compañía siempre presta atención al interés y los derechos y libertades básicos del Titular de los Datos, con un enfoque especial en garantizar que sus intereses no sean más fuertes que los de la Compañía, que es la base para tratamiento de Datos Personales, especialmente si el entrevistado es un niño.
La Compañía puede procesar Datos Personales también en otros casos si es necesario para proteger los derechos e intereses legales ejercidos por la Compañía o un tercero, y si ese procesamiento de Datos Personales no contraviene el derecho del Titular de los Datos a proteger su privacidad y vida personal.
V ¿CÓMO PROCESA LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES?
La Compañía procesa los Datos personales de acuerdo con las normas de Bosnia y Herzegovina y los estatutos de la Compañía relacionados con la protección de Datos personales.
VI ¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVA LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES?
El período de conservación de los Datos personales depende principalmente de la categoría de los Datos personales y del propósito del procesamiento. De acuerdo con eso, sus Datos personales se almacenarán durante el período de la relación contractual con la Compañía, es decir, siempre que exista el consentimiento del Titular de los datos para el procesamiento de Datos personales y durante el período en que la Compañía esté autorizada (por ejemplo, con el propósito de ejerciendo los requisitos legales) y obligado legalmente a conservar dichos datos (Ley de Sociedades, Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, para fines de archivo).
VII ¿SE CEDEN LOS DATOS PERSONALES A TERCEROS?
Los Datos Personales del Titular pueden ser cedidos a terceros con base en:
a) Consentimiento del Titular; y/o
b) implementación del acuerdo del cual el Titular de los Datos es parte; y/o
c) las disposiciones de las leyes y estatutos.
Los Datos Personales se proporcionarán a ciertos terceros a los que la Compañía debe proporcionar dichos datos, con el fin de cumplir con una tarea realizada en interés público, como la Agencia de Compañías del FBIH, Ministerio de Finanzas - Oficina de Administración Tributaria, y otros, así como otras partes a las que la Compañía está autorizada u obligada a proporcionar Datos Personales con base en la Ley de Sociedades y demás normas pertinentes que regulan la Sociedad.
Además, la Compañía está obligada a actuar de acuerdo con la obligación de mantener el secreto de la Compañía, incluidos los Datos personales de los clientes de la Compañía, y puede transferir y divulgar dichos datos a terceros, es decir, a los destinatarios, solo en la forma y bajo las condiciones prescritas por la Ley de Sociedades y demás normas en esta materia.
Hacemos hincapié en que todas las personas que, por la naturaleza del trabajo que desempeñan con la Empresa o para la Empresa, tengan acceso a los Datos Personales están igualmente obligados a mantenerlos en secreto empresarial de conformidad con la Ley de Sociedades, Protección de Datos Personales. Ley y demás normas que regulan el secreto de los datos.
Además de lo mencionado anteriormente, sus Datos personales también pueden ser accesibles para los proveedores de servicios que tienen una relación comercial con la Compañía (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de procesamiento de transacciones con tarjeta, etc.) con el fin de garantizar operaciones adecuadas de la Compañía, es decir, la prestación de servicios de Compañía, quienes también están obligados a actuar de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
Los detalles relacionados con el propósito del procesamiento de Datos personales, los destinatarios o las categorías de destinatarios, la base legal para el procesamiento de Datos personales y la entrega de Datos personales para su uso a otros destinatarios se describen con más detalle en los documentos relevantes de la Compañía, que están disponibles a los clientes de la Compañía cuando aceptan productos y servicios. La lista de encargados del tratamiento se actualiza periódicamente y está disponible para conocimiento de los Titulares en el sitio web de la Empresa, en la subsección “Protección de Datos”, así como el contenido del aviso informativo.
VIII TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES
Los Datos Personales del Titular de los Datos pueden ser extraídos de Bosnia y Herzegovina (en adelante: Terceros Países) únicamente:
– en la medida prescrita por la ley u otra base legal vinculante; y/o
– en la medida necesaria para ejecutar las órdenes del Titular de los datos (p. ej., órdenes de pago);
IX ¿LA EMPRESA REALIZA TOMA DE DECISIONES Y PERFILES AUTOMATIZADOS?
En relación con una relación comercial con el Titular de los datos, la Compañía no realiza decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos con consecuencias negativas para el Titular de los datos. En algunos casos, la Compañía aplica la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de un perfil con el fin de evaluar la realización del acuerdo entre el entrevistado y la Compañía; por ejemplo, al aprobar los sobregiros en cuenta corriente autorizados, y de conformidad con la Ley contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo, al elaborar el modelo de análisis de riesgo de blanqueo de capitales. En el caso de la toma de decisiones automatizada, el Titular de los datos tiene derecho a estar exento de una decisión que se base exclusivamente en el procesamiento automatizado, es decir, tiene derecho a requerir la intervención humana de la Compañía para expresar su punto de vista e impugnar la decisión. .
X ¿CÓMO PROTEGE LA EMPRESA LOS DATOS?
Como parte del sistema de seguridad interno y con el fin de garantizar la seguridad de sus Datos personales, de conformidad con las normas pertinentes y las obligaciones definidas, la Empresa aplica y adopta medidas organizativas y técnicas adecuadas, es decir, medidas contra el acceso no autorizado a los Datos personales, la alteración , destrucción o pérdida de datos, transferencia no autorizada y otras formas de procesamiento ilegal y uso indebido de los Datos personales.
XI ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS?
Además de los derechos del Titular de datos ya mencionados, cada persona cuyos Datos personales son procesados por la Compañía tiene principalmente, y lo que es más importante, el derecho a acceder a todos los Datos personales proporcionados, y a corregir y borrar los Datos personales (en la medida permitida). por la ley), el derecho a la limitación del tratamiento, todo ello en la forma definida por la normativa vigente.
XII ¿CÓMO EJERCER LOS DERECHOS?
Los Titulares de datos tienen a su disposición personal de la Compañía en todas las sucursales de la Compañía, así como un Oficial de Protección de Datos Personales a quien se puede contactar por escrito en la dirección: Social Infinity, Oficial de Protección de Datos Personales, Prve muslimanske brigade bb, 77230 Velika Kladuša o vía e -Correo Electronico: [email protected]
Además, todo Titular de datos, así como la persona cuyos Datos personales son tratados por la Empresa, está autorizado a presentar una objeción al tratamiento de sus Datos personales por parte de la Empresa como responsable del tratamiento ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Bosnia y Herzegovina.