Dinhi ka tingali tungod kay ang usa sa imong mga order nakakuha usa ka Sayop ug wala ka mahibal-an kung unsa ang hinungdan niini?
Unsa ang hinungdan sa sayup?
Ang sayup usa lamang ka pahibalo alang kanimo ug kanamo, nga nag-ingon nga adunay nahitabo nga sayup samtang naghatud sa imong order nga butang. Among gipatin-aw sa miaging artikulo Pagsabut sa among sistema sa pag-order, unsa ang gipasabut kung ang order makansela nga adunay usa ka mensahe sa sayup. Kasagaran, ang hinungdan sa sayup mao ang mosunod:
Sayop nga gipahinabo sa kliyente
- Ang link sa post gibutang sa wala pa kini gipatik, kasagaran kini mahitabo alang sa Youtube. Siguruha nga publiko ang video ug ma-access namon kini. Gusto nimo nga makita sa tinuod nga mga bisita ang imong sulud, kung ang sulud wala mamantala o kini naka-iskedyul kung giunsa nila makita ang imong sulud. Dili na sulayan pag-usab sa server ang pag-access sa link, pagkahuman sa una nga kapakyasan! Hinuon kini magtimaan sa order nga butang isip usa ka Sayop.
- Ang imong profile pribado, gitago, o imong counter (usa ka pananglitan alang sa Youtube) gitago, ang order nga butang mahimo usab nga markahan sa Error, siguroha nga ang profile, mga counter kay publiko.
- Gibutang nimo ang usa ka sayup nga link, kasagaran among gisulat sa paghulagway sa kahon sa pag-input, kung unsang klase nga link ang among kinahanglan. Usahay alang sa mga gusto sa post nga mga kostumer magbutang usa ka link sa ilang profile, o ang link mismo wala sa husto nga format. Siguroha nga ang link balido, ug accessible. Pag-usab gamiton namo ang parehas nga link aron sulayan nga ma-access ang imong mga post, kung dili namo ma-access kini tungod sa sayup nga link, ang butang sa order markahan og Error.
- Ang imong sulod adunay mga pagdili, edad o geograpikanhong pagdili, kung dili kami motanyag og opsyon alang sa Restricted Content, nan palihug ayaw gamita ang among mga serbisyo o i-off ang restriction.
- Nagbutang ka usa ka butang nga order, ug pagkahuman sa pila ka oras imong gitangtang ang sulud. Unya atong markahan ang order nga butang usab ingon nga usa ka Sayop.
Tungod sa server
- Kami adunay pipila ka mga teknikal nga kalisud ug among gimarkahan ang imong order nga butang nga adunay Error
- Gihatud namo ang order nga butang nga partialy, ug nag-atubang sa pipila ka mga isyu, usa sa nalista sa ibabaw o ang among teknikal nga isyu, gimarkahan usab namo ang imong order nga butang nga adunay Error.
Unsaon/atong ayuhon?
Sa wala pa isulat kini nga artikulo, adunay duha ka kapilian alang sa pag-ayo sa isyu, pagkontak sa suporta o paghulat hangtod nga mapaayo kini sa suporta. Kini nga proseso masakit tungod sa daghang mga hinungdan. Una, ang suporta dili online, ug ang problema dinalian; gusto namong mag-isyu og refund, apan dili kami makaabot kanimo; Gusto namon nga i-update ang gi-order nga butang gamit ang husto nga link, apan dili kami makontak kanimo aron mahatagan kami usa ka bag-ong link.
Kini usa ka kinatibuk-ang problema kung adunay usa ka isyu; kasagaran, pag-ayo nagkinahanglan manwal interbensyon; komunikasyon tali sa negosyante ug kliyente.
Karon, nagtanyag kami usa ka solusyon. Gihatagan ka namo og total nga kontrol sa imong order nga mga butang. Kung mahitabo ang isyu, ug moadto ka sa dashboard sa imong account ug i-klik ang view order. Ang website magpakita og bayad sa mensahe sa sayop. Ang kalainan tali sa daan nga sistema ug sa bag-o mao ang pag-update sa link ug pag-restart sa gi-order nga butang.
Ang bag-ong sistema naghatag kanimo total con; kung ang isyu tungod sa kliyente, mahimo nimong ayohon dayon ang imong kaugalingon nga sayup. Ang kalainan gipakita sa ubos.
Karaang sistema 
Bag-ong sistema
Bag-ong I-restart ang Serbisyo Tutorial sa Sistema
Sama sa imong makita sa ibabaw nga hulagway, aduna kay duha ka buton nga gimarkahan og "Restart-Service" ug "Edit link."
- I-restart ang paggamit sa serbisyo kung nakit-an nimo ang sayup nga gipahinabo sa usa sa nalista sa itaas nga kliyente nga hinungdan sa mga hinungdan, ug karon ang sayup naayo na. I-klik lang ang buton I-restart ang serbisyo, kaduha i-refresh ang panid, ug mokabat sa 5 ka minuto aron mapakaylap sa server ang bag-ong na-update nga datos.
- I-edit ang paggamit sa link sa dihang nahibal-an nimo nga ang link nga imong gi-paste sa unang higayon dili husto, karon mahimo nimo kini i-edit. Pag-klik sa buton nga "I-edit ang link", karon ang kahon sa link mahimong ma-edit, idikit ang usa ka bag-ong link, dayon i-klik ang link sa pag-update.
Nagpadayon kini sa pagpakita
Ang sayup nagpadayon gihapon sa pagpakita bisan human sa pag-restart sa serbisyo ug pag-update sa link? Dayon palihug kontaka ang among customer support team; tabangan ka nila sa pagsulbad sa isyu.
Nagrekomendar kami pagpirma kung maghimo ka ug account sa among website. Kini nahimong mas sayon sa pagsubay sa order pag-uswag; makasulod ka sa cashback nga programa, ug usab mas sayon alang kanamo ang pag-isyu og mga refund.