Error, la comanda ha rebut un error?

Estàs aquí probablement perquè una de les teves comandes ha rebut un error i no saps què l'ha causat?

Què causa l'error?

L'error és simplement una notificació per a vostè i per a nosaltres, que diu que alguna cosa ha anat malament en lliurar l'article de la comanda. Ho vam explicar a l'article anterior Entendre el nostre sistema de comandes, què significa quan la comanda es cancel·la amb un missatge d'error. Molt sovint, el motiu de l'error és el següent:

Error causat pel client

L'enllaç a la publicació es va col·locar abans de publicar-se, això passa sobretot per Youtube. Assegureu-vos que el vídeo sigui públic i que hi puguem accedir. Voleu que els visitants reals vegin el vostre contingut, si el contingut no està publicat o està programat, llavors com poden veure el vostre contingut. El servidor no tornarà a intentar accedir a l'enllaç de nou, després del primer error! Més aviat marcarà l'article de la comanda com a error.
El vostre perfil és privat, ocult o el vostre comptador (un exemple per a Youtube) està amagat, també es pot marcar l'article de la comanda amb Error, assegureu-vos que el perfil i els comptadors siguin públics.
Heu col·locat un enllaç incorrecte, normalment escrivim a la descripció del quadre d'entrada, quin tipus d'enllaç necessitem. De vegades, els clients col·loquen un enllaç del seu perfil, o l'enllaç en si no té el format correcte. Assegureu-vos que l'enllaç sigui vàlid i accessible. De nou farem servir el mateix enllaç per intentar accedir a les vostres publicacions, si no hi podem accedir a causa d'un enllaç incorrecte, l'article de la comanda es marcarà amb Error.
El vostre contingut té restriccions, restriccions d'edat o geogràfica, si no oferim l'opció de Contingut restringit, no utilitzeu els nostres serveis ni desactiveu la restricció.
Heu fet un article de comanda i, al cap d'un temps, heu eliminat el contingut. A continuació, marcarem l'article de la comanda també com a error.

Causat pel servidor

Hem tingut algunes dificultats tècniques i hem marcat l'article de la comanda amb Error
Vam lliurar l'article de la comanda parcialment i vam enfrontar-nos a alguns problemes, un dels enumerats anteriorment o el nostre problema tècnic, també vam marcar l'article de la comanda amb un error.

Com podem / arreglar?

Abans d'escriure aquest article, hi havia dues opcions per solucionar el problema, contactar amb el servei d'assistència o esperar fins que el suport el millori. Aquest procés va ser dolorós per múltiples motius. En primer lloc, el suport no està en línia i el problema és urgent; volem emetre un reemborsament, però no us podem contactar; Volem actualitzar l'article demanat amb l'enllaç correcte, però no podem contactar amb vostè per donar-nos un enllaç nou.

És un problema general quan hi ha un problema; generalment, la reparació requereix una intervenció manual; comunicació entre el comerciant i el client.

Ara, oferim una solució. Li vam donar un control total sobre els articles de la comanda. Quan es produeixi el problema, aneu al tauler del vostre compte i feu clic a Mostra l'ordre. El lloc web mostrarà un càrrec amb el missatge d'error. La diferència entre el sistema antic i el nou és actualitzar l'enllaç i reiniciar l'article sol·licitat.

El nou sistema t'ofereix una contra total; si el problema va ser causat pel client, podríeu solucionar el vostre propi error a l'instant. La diferència es mostra a continuació.

nou Reinicieu el servei Tutorial del sistema

Com podeu veure a la imatge de dalt, teniu dos botons etiquetats "Reiniciar-servei" i "Edita l'enllaç".

Reinicieu l'ús del servei quan hàgiu trobat l'error causat per un dels motius causats pel client anteriorment indicats, i ara l'error s'ha corregit. Simplement feu clic al botó Reinicia el servei, la pàgina s'actualitzarà dues vegades i el servidor trigarà fins a 5 minuts a propagar noves dades actualitzades.
Editeu l'ús de l'enllaç quan vau descobrir que l'enllaç que vau enganxar per primera vegada era incorrecte, ara podeu editar-lo. Feu clic al botó "Edita l'enllaç", ara el quadre d'enllaç es podrà editar, enganxeu un enllaç nou i, a continuació, feu clic a Actualitza l'enllaç.

Encara es continua mostrant

L'error continua mostrant-se fins i tot després de reiniciar el servei i actualitzar l'enllaç? Aleshores, poseu-vos en contacte amb el nostre equip d'atenció al client; us ajudaran a resoldre el problema.

Recomanem inscripció quan creeu un compte al nostre lloc web. Es fa més fàcil fer un seguiment del progrés de la comanda; entres al programa de devolució d'efectiu i, a més, ens resulta més fàcil emetre reemborsaments.