Многія з новых кліентаў даволі пачатковец у гэтых паслугах, і многія з іх будуць размяшчаць заказы ў няправільных фарматах, яны не будуць прытрымлівацца нашых інструкцый аб тым, як размясціць заказ, або мы сутыкнемся з тэхнічнай праблемай і не зможам аказваць абяцаную паслугу.
Такім чынам, калі ўзнікае праблема, яны атрымаюць паведамленне электроннай пошты аб тым, што мы скончылі апрацоўку вашага замовы, але не атрымалі тое, за што яны заплацілі, і тады надыходзіць паніка ...
У нашай сістэме ёсць два статусы заказу: асноўны статус заказу і статус паслугі, вы можаце прачытаць больш пра гэта ТУТ.
Самая важная частка - калі вы атрымліваеце заказ з паведамленнем, што мы скончылі апрацоўку вашага заказа, націсніце на спасылку для адсочвання, якая знаходзіцца ў целе электроннага ліста. Гэта прывядзе вас да дэталяў замовы, вы зможаце ўбачыць усе размешчаныя паслугі.
Кожная паслуга будзе мець свой статус у залежнасці ад моманту, статус службы можа быць ад У ЧАКАННІ, АПРАЦОЎКІ, ЗАВЕРШАНА або АДМЕНЕНА.
Калі статус паслугі пазначаны як АДМЕНЕНА, у вас будзе тры магчымыя дзеянні: ПЕРАЗАПУСК, РЭДАГАВАЦЬ або ВЯРТАННЕ. Першыя два варыянты тлумачацца на іншай тэме ТУТ.
Трэці варыянт ВЯРТАННЕ - гэта дзеянне па вяртанні грошай за адмененую паслугу, гэты працэс імгненны, і сродкі будуць вернуты на віртуальны кашалёк уліковага запісу, дзе вы можаце выдаткаваць грошы зноў або размясціць запыт на вяртанне грошай на банкаўскі рахунак праз пасля гэтага LINK.
Калі заказ быў зроблены ў якасці госця, сістэма паспрабуе знайсці ваш уліковы запіс, калі ён у вас ёсць, адфільтруючы існуючых кліентаў па электроннай пошце для выстаўлення рахункаў. Калі ўліковы запіс не існуе, сістэма створыць новы ўліковы запіс і адправіць уліковыя даныя на адрас электроннай пошты для аплаты.
