Yeni müştərilərin çoxu bu xidmətlərlə kifayət qədər yenidir və onların çoxu səhv formatlarda sifariş verəcək, onlar sifarişin necə yerləşdirilməsi ilə bağlı təlimatlarımıza əməl etməyəcək və ya texniki problemlə üzləşəcəyik və bunu edə bilməyəcəyik. vəd edilmiş xidməti göstərmək.
Beləliklə, problem baş verəndə, sifarişinizi emal etməyi bitirdiyimizi, lakin ödədiklərini almadığımızı bildirən bir e-poçt alacaqlar və sonra çaxnaşma yaranır…
Sistemimizdə iki sifariş statusu əsas sifariş statusu və xidmət statusu var, bu barədə ətraflı oxuya bilərsiniz HERE.
Ən vacib hissə, sifarişinizin emalını bitirdiyimizi bildirən bir sifariş aldığınız zaman e-poçtun mətnində yerləşən izləmə linkinə klikləyin. Bu, sizi sifariş təfərrüatlarına aparacaq, yerləşdirilmiş bütün xidmətləri görə biləcəksiniz.
Hər bir xidmətin anından asılı olaraq öz statusu olacaq, xidmət statusu GÖZLƏMƏDƏN, Emal EDİLİR, TAMAMLANIB və ya ola bilər. LƏĞV EDİLDİ.
Xidmət statusu LƏĞV EDİLDİ kimi qeyd edildikdə, sizin üç mümkün hərəkətiniz olacaq: YENİDƏN BAŞLATMA, EDİLƏMƏ və ya GERİ ÖDƏNMƏ. İlk iki variant başqa bir mövzuda izah olunur HERE.
REFUND üçüncü variantı, ləğv edilmiş xidmət üçün GERİ ÖDƏNMƏni vermək üçün bir hərəkətdir, bu proses ani olur və vəsait yenidən hesabın virtual pul kisəsinə veriləcək və burada pulu yenidən xərcləyə və ya bank hesabına pulun geri qaytarılması üçün sorğu göndərə bilərsiniz. bundan sonra LINK.
Sifariş Qonaq kimi verilibsə, sistem mövcud müştəriləri faktura e-poçtu ilə süzərək hesabınız varsa, hesabınızı tapmağa çalışacaq. Hesab mövcud deyilsə, sistem yeni hesab yaradacaq və etimadnamələri faktura e-poçtuna göndərəcək.
