Jy is waarskynlik hier omdat een van jou bestellings 'n Fout gekry het en jy weet nie wat dit veroorsaak het nie?
Wat veroorsaak die fout?
Fout is bloot 'n kennisgewing vir jou en ons wat sê dat iets verkeerd geloop het tydens die aflewering van jou bestellingitem. Ons het in die vorige artikel verduidelik Verstaan ons bestelstelsel, wat dit beteken wanneer die bestelling met 'n foutboodskap gekanselleer word. Meestal is die rede vir die fout die volgende:
Fout veroorsaak deur die kliënt
- Skakel na die pos is geplaas voordat dit gepubliseer is, dit gebeur meestal vir Youtube. Maak seker dat die video publiek is en ons het toegang daartoe. Jy wil hê dat regte besoekers jou inhoud moet sien, as die inhoud ongepubliseer is of dit geskeduleer is, hoe kan hulle dan jou inhoud sien. Bediener sal nie weer probeer om toegang tot die skakel te kry nie, na eerste mislukking! Dit sal eerder bestellingitem as 'n fout merk.
- Jou profiel is privaat, versteek, of jou toonbank ('n voorbeeld vir Youtube) is versteek, ook bestel item kan gemerk word met Fout, maak seker dat die profiel, tellers publiek is.
- Jy het 'n verkeerde skakel geplaas, gewoonlik skryf ons in die beskrywing van die invoerkassie, watter tipe skakel ons benodig. Soms plaas kliënte 'n skakel van hul profiel vir 'n plasing, of die skakel self is nie in die korrekte formaat nie. Maak seker dat die skakel geldig en toeganklik is. Weereens gaan ons dieselfde skakel gebruik om toegang tot jou plasings te probeer kry, as ons nie toegang daartoe kan kry nie as gevolg van verkeerde skakel, sal bestelitem met Fout gemerk word.
- Jou inhoud het beperkings, ouderdom of geografiese beperking, as ons nie opsie vir Beperkte inhoud bied nie, moet asseblief nie ons dienste gebruik of beperking afskakel nie.
- Jy het 'n bestellingitem geplaas, en na 'n rukkie het jy die inhoud uitgevee. Dan sal ons bestelling item ook as 'n fout merk.
Veroorsaak deur die bediener
- Ons het 'n paar tegniese probleme gehad en ons het jou bestellingitem met Fout gemerk
- Ons het die bestelitem gedeeltelik afgelewer, en het 'n paar kwessies in die gesig gestaar, een van die bogenoemde of ons tegniese probleem, ook het ons jou bestelitem met 'n fout gemerk.
Hoe kan / ons regmaak?
Voordat u hierdie artikel geskryf het, was daar twee opsies om die probleem reg te stel, ondersteuning te kontak of te wag totdat ondersteuning dit verbeter. Hierdie proses was om verskeie redes pynlik. Eerstens is ondersteuning nie aanlyn nie, en die probleem is dringend; ons wil 'n terugbetaling uitreik, maar ons kan jou nie bereik nie; Ons wil die bestelde item met die korrekte skakel opdateer, maar ons kan jou nie kontak om vir ons 'n nuwe skakel te gee nie.
Dit is 'n algemene probleem wanneer daar 'n probleem is; gewoonlik vereis regmaak handmatige ingryping; kommunikasie tussen die handelaar en die kliënt.
Nou bied ons 'n oplossing. Ons het jou totale beheer oor jou bestelitems gegee. Wanneer die probleem opduik, gaan jy na jou rekeningkontroleskerm en klik op bekyk bestelling. Die webwerf sal 'n heffing met die foutboodskap wys. Die verskil tussen die ou stelsel en die nuwe een is die opdatering van die skakel en die herbegin van die bestelde item.
Die nuwe stelsel gee jou totale con; as die probleem deur die kliënt veroorsaak is, kan u u eie fout onmiddellik regstel. Die verskil word hieronder getoon.
Ou stelsel 
Nuwe stelsel
Nuut Herbegin diens Stelsel Tutoriaal
Soos u in die prent hierbo kan sien, het u twee knoppies gemerk "Herbegin-diens" en "Wysig skakel."
- Herbegin diensgebruik wanneer jy die fout gevind het wat veroorsaak is deur een van die bogenoemde kliënt wat veroorsaak het, en nou is die fout reggestel. Klik eenvoudig op die knoppie Herbegin diens, bladsy sal twee keer verfris, en dit sal tot 5 minute neem vir bediener om nuwe bygewerkte data te versprei.
- Wysig skakelgebruik toe jy uitgevind het die skakel wat jy die eerste keer geplak het, was verkeerd, nou kan jy dit wysig. Klik op knoppie "Wysig skakel", nou sal die skakelkassie redigeerbaar word, plak 'n nuwe skakel en klik dan op dateer skakel op.
Dit bly steeds wys
Fout bly steeds wys selfs na die herbegin diens en die opdatering van die skakel? Kontak dan asseblief ons kliëntediensspan; hulle sal jou help om die probleem op te los.
Ons beveel aan meld wanneer jy 'n rekening op ons webwerf skep. Dit word makliker om bestellingsvordering op te spoor; jy kom by die terugbetalingsprogram in, en dit is ook makliker vir ons om terugbetalings uit te reik.